17 май 2018 г. в рамките на кариерния обмен на младежи от психолог-преподавател на Кооперативния институт „Чебоксари” (клон) на Руския университет за сътрудничество Олга Яшмейкина проведе се майсторски клас: "Ефективно интервю за работа".
Всеки има право да се реализира, да изгради голяма кариера и да прави това, което наистина харесва. Възможностите на всеки от тях са безкрайни.
Според психолога, когато се готви за интервю, всеки от нас би искал да знае предварително всички налични психологически техники на интервюто, използвано от работодателите, които често причиняват отказ за работа. Не рядко тези методи играят решаваща роля в процеса на определяне на пригодността ви за предложената позиция. След като ги овладееш, поне можеш да поддържаш достойно самоконтрол, увереност в своя професионализъм и собствени способности.
Олга Яшмейкина Разгледани бяха основните грешки по време на интервюто и начините за отстраняването им.
По този начин, отивайки на интервюто, трябва да вярвате, че определено ще оцените. Лоялността към същото отношение - доверие и спокойствие - една от основните стъпки към успеха. Наистина, в този случай има възможност да се създаде впечатление на професионален, компетентен работник и балансиран човек със самочувствие, който цени себе си. И никога не трябва да забравяте, че процесът на интервюто е само разговор, в който не само работодателят, но и вие имате право да задавате въпроси и да ги чакате конкретни и изчерпателни отговори, които след това ще ви позволят да оцените дейността на тази компания, нейната сериозност и стабилност и най-накрая ще реши дали да работиш тук или дали заслужаваш по-добре.
Събитието се проведе под формата на игра и според участниците се проведе с голяма полза.
Пет ключа за наемане
Както вероятно знаете, пазарът на труда е пълен с много различни кандидати. Някои от тях намират нова работа през седмицата и някой може да преодолее праговете на организациите за шест месеца или повече. Каква е разликата между тези два вида хора? Как да станете успешен търсещ работа и да получите точно позицията, която ви интересува? Отговорът на тези въпроси ще бъде петте стъпки, които предлагаме да чуем заветните думи: “Вие сте наети!”.
квалификация
Всеки работодател се интересува от това, че в него работят само квалифицирани специалисти, притежаващи необходимите знания и умения. Трябва да признаете, че никой не се нуждае от секретарка, която да не може да се включи на компютър, или счетоводител, който не разбира последните изменения в данъчното законодателство. Всеки работодател се интересува от най-голямото количество знания и умения за по-малко пари. Вероятно вече сте виждали обяви за работа на продавача и чистачки с висше образование. Звучи като глупост, но за съжаление пазарът на труда вече е пренаситен с персонал.
Затова препоръчваме никога да не се отказвате от възможността да придобиете нови квалификации, дори и в момента те да ви изглеждат безсмислени и ненужни. Кой знае, работниците с какви умения ще бъдат търсени след пет години? Например сега знаете, че притежаването на шофьорска книжка, владеенето на езици и брилянтните компютърни умения е важен бонус при кандидатстване за работа. Но е възможно в близко бъдеще, допълнителни психологически курсове, счетоводни умения или портфолио на копирайтър ще бъдат допълнителни предимства.
Ето защо, ако имате свободно време и енергия, научете се! Това никога не е спирало никого. И изобщо не е необходимо да похарчите цяло състояние за собственото си образование: в съвременния свят има огромни възможности за дистанционно и самообразование. Основното нещо - не бъдете мързеливи, търсене и намиране на същите тези възможности. В допълнение към високите и разнообразни квалификации, вие ще бъдете в състояние да демонстрирате на бъдещия си работодател вашата активна житейска позиция и желание и способност за учене, а това, както знаете, е много популярно професионално качество в почти всяка област на дейност.
Разбира се, работодателят придобива не само набор от знания и умения, но и цялостна личност зад всичко това и притежаващ своеобразен набор от лични и професионално важни качества. И вашият работодател, разбира се, има свои собствени идеи за това как човек трябва да бъде служител, заемащ определена позиция.
Например, такава обща работа като мениджър продажби. Какво трябва да бъде лицето, което предлага на клиентите стоки и услуги, за да сключи възможно най-много сделки? Вероятно трябва да е общителен и устойчив на стрес, активен и упорит, независим и отговорен, творчески и целенасочен. Мениджъри по продажбите - това е една от основните връзки при получаването на приходите на компанията, съответно, работодателят е внимателен към подбора на такъв персонал.
Преди да отидете на интервюто, анализирайте собствените си качества. Има хора, без които вие абсолютно няма да бъдете отведени на позицията, която ви интересува (и дори да ги вземат, няма да можете да изпълните задълженията си). В случая с мениджър продажби, това е социалност, активност и устойчивост на стреса. Но творчеството и отговорността са приятни бонуси, без които все още можете да работите. Ако имате всичко необходимо, помислете: как можете да демонстрирате тези качества пред работодателя? Какви са вашите постижения, за да подчертаете в своята история за себе си? Как трябва да се държи по време на интервюто, така че работодателят да види какво е необходимо за вас? Това е главната тайна на самопрезентацията.
"Те срещат дрехите си и ги виждат от ума си", казва известната руска поговорка. Разбира се, интелектът и квалификацията са добри, но ако не успеете да направите правилното впечатление с появата си на служител по подбор, няма да видите работата като свои собствени уши. Как може да се направи това?
Не можете да правите нищо с чертите на лицето и фигурата - поне в кратки срокове на подготовка за интервюто. Но можете да скриете недостатъците и да подчертаете достойнствата. Да започнем с косата: това е техният външен вид и състояние, които до голяма степен "правят" вашия образ. За една бизнес жена е много важна висококачествена прическа. Не забравяйте, че дългата коса изисква много пари и време за грижи. Без "кисели" експерименти преди интервюто - целта ви трябва да бъде естественост и точност, подчертавайки чертите на лицето ви. Същото се отнася и за избора на парфюм, грим и маникюр: те трябва да са близо до класическите и бизнес възможности.
Що се отнася до дрехите, за интервюто е по-добре да изберете онези неща, в които се чувствате уверени и органични. Класическият вариант се счита за панталон или бяла блуза с пола за молив. Интервюто не е събитието, когато трябва да се откроите с помощта на дрехи, въпреки че някои интересни детайли (например, разфасовки) са доста приемливи - в рамките на разумното, разбира се. Изберете цвят, който подхожда на вашата кожа, коса и очи, както и на сезона. През лятото може да предпочитате по-светли тонове (пастелни и кремави, сини, липани), а през зимата - по-тъмни (черно, синьо, кафяво, бордо).Дори и при топло време, трябва да откажете деколтето, откровени срезове и голи крака, и да изберете обувки, които са затворени (въпреки че можете да играете малко с неговия дизайн: обувките не трябва да са класически).
На интервюто с вас, наемателят ще бъде много внимателен към това, което казвате и как. Първото и основно правило тук не е лъжа и неискреност! - Но как е възможно това? И така! Леглото и компетентно представяне на информация са две различни неща. Трябва да признаете, че ако подчертаете своите заслуги и постижения и ви кажете как сте се справили с недостатъците си, ще се появи в печеливша светлина, без да излъжете веднъж. Но ако ни кажете, че сте управлявали екип от петдесет души, въпреки че в действителност сте били директор на точка за продажби на дребно с четирима продавачи в подаване - това е съвсем различно. И след като научих за измамата, работодателят не иска да се справя с вас.
Лъжите, неискреността, безотговорността, конфликтите и много други негативни качества се проявяват много лесно в начина, по който казвате и отговаряте на въпроси за себе си. Гласът ви трябва да бъде спокоен и измерен. Отговорете на въпросите ясно и адекватно - няма нужда да “наливате вода” и “да се разпространявате” по темата. В същото време отговорът ви трябва да бъде достатъчно разширен - така че да е ясно, че можете да мислите и да говорите, и като цяло да се интересувате от работа. Намерете средата между бърза и бавна реч - в идеалния случай можете да се приспособите малко към другия човек.
Разбира се, съдържанието на вашата реч е също много важно. Не злоупотребявайте с професионални термини - това причинява скука и раздразнение. По правило това се прави от кандидати, които искат да покажат своята „прохлада“, а работодателят изобщо не се нуждае от това. Ако някакъв професионален въпрос ви затрудни, тогава е по-добре да се спекулира по тази тема, а не да отговаряте „не знам” - така ще демонстрирате независимост и гъвкаво мислене. Също така преди интервюто за работа да погледнете списъка с приблизителни въпроси, зададени на кандидата, и да подготвите отговори на тях, които ви представляват изгодно.
държание
Така че ние изпреварихме петия ключ за това как да преминем интервюто - това е вашето поведение. Тя трябва да излъчва увереност, добра воля и интерес към работата. Чрез вашето поведение се оценяват вашите личностни черти. Това е като тест драйв на кола, само вие сте в ролята на тест обект. По начина, по който се докажете, работодателят ще оцени вашия индивидуален стил на дейност.
Има някои основни неща, които се отнасят до баналния етикет: кажете здрасти и сбогом, свържете се с наемателя по име, бъдете учтиви. Това са правилата, които трябва да се спазват винаги и навсякъде. Има обаче неща, които не са толкова очевидни за кандидатите:
Това допринася за възникването на добро отношение към вас, създава атмосфера на добра воля и откритост. Усмивката е един от най-лесните и най-ефективните начини за установяване на контакт и скъсване на себе си.
Тя дава жизненост на вашето поведение. Въпреки това, не прекалявайте с жестове: тяхното прекомерно количество или неправилна употреба може да се обърне срещу вас. Някои жестове обикновено са „забранени“ по време на интервюто: ръцете изкривяват нещо, нервно треперят с крака, чешат носа, ръцете покриват лицето, пресичат крайниците, активно махат с ръце.
Осъществявайте контакт с очите с другото лице.
Тук, както и в предишните аспекти, златната среда е важна: не трябва да се взирате в служителя по наемане на работа, но не трябва да гледате тавана по време на цялото интервю. Опитайте се периодично да гледате в очите на събеседника, например, когато отговаряте на въпрос, когато слушате този въпрос, когато разказвате за себе си. Периодично можете да се разсейвате от детайлите на интериора, особено запомняйки нещо.
Не е умен, че можете да се притеснявате по време на интервюто, но прекомерната нервност не е добра. Кой работодател се нуждае от неспокоен и нестабилен служител? Затова се опитайте да запазите спокойствие: мислете за доброто, дишайте дълбоко и анализирайте ситуацията.
По много начини интервюто за работа оценява потенциалния работодател. Ако кандидатът се държи пасивно, отговаря еднолично и не задава въпроси, тогава какъв интерес може да говорим за работата? В същото време, заинтересуван търсещ работа, дори ако е направил малки грешки, е вероятно да бъде нает на работа.
Какво мисли рекрутерът?
О, о, този въпрос измъчва умовете на много „млади” кандидати и кандидати за поста! Струва им се, че способността за четене на мислите на лицето, което провежда интервюто, е ключът към успеха. И те по много начини не са далеч от истината. Разбиране на позицията на наемателя, неговите интереси и отчитане на тези параметри по време на интервюто - това са нещата, които ще ви помогнат да си намерите работа.
На първо място, работодателят се нуждае от човек, който може успешно да се справи с отговорностите си. Ето защо те често поставят въпросите и задачите, които проверяват професионалната компетентност на кандидата. Към това трябва да сме готови и лесно да се съгласим с тяхното изпълнение.
Всеки шеф се интересува от бъдещия служител, който да се впише в екипа. Ето защо той внимателно ще разгледа вашата способност да осъществите контакт, да общувате и да бъдете учтиви. Затова не бива да потъпквате работодателя си с глупави въпроси, да отговаряте на провокациите му (те могат да бъдат елемент от интервю за стрес), да бъдете груби и да се оттеглите в себе си. За всички тези неща той ще направи впечатление за вас и може да не е много добро.
Освен това работодателите, както е споменато по-горе, се интересуват от определен набор от лични и професионални качества. За да ги проверят, по време на интервюто може да се зададат странни въпроси, чиято цел не е съвсем очевидна за жалбоподателя. Например въпросът: „Колко често правите грешки?“. На някой може да изглежда, че си струва да се отговори: "Изобщо не греша". Но за работодателя това ще бъде доказателство за неадекватно самочувствие или склонност да се обвинява вината за грешките им върху други хора. И може да има много такива въпроси с двойно дъно, така че помислете с главата си, преди да кажете всичко, което идва в главата ви.
Интервюто за работа на много хора изглежда като битка: кандидатът се опитва да заблуди лукавия работодател и да свърши работата. Лицето, което провежда интервюто, също не е толкова просто: той се опитва по всякакъв начин да влезе в главата на кандидата и да намери възможно най-много препятствия, за да не премине интервюто. Разбира се, в някои случаи този кошмар наистина е отражение на реалността, но те са по-скоро малцинство. Повечето работодатели се интересуват от бързо, но ефективно закриване на работа и намиране на служител. И за тях е нерентабилно изкуствено да забавят търсенето на кандидати - напротив, те се интересуват най-сетне от намирането на подходящия служител.
Провеждането на интервю за работа не е лесна, но разрешима задача. Това е като дата: най-важното е да запазиш увереността си и да заинтересуваш събеседника си с кандидатурата си. Лесно можете да направите това, като използвате петте клавиша, описани в нашата статия, а след това желаната работа ще бъде в джоба ви.
Какво казват тези, които присъстваха на майсторския клас?
„Много съм благодарен на Ирина Захарова за обучение за ефективна заетост.
Ирина е велик майстор в бизнеса си. Тя работи с всеки от нас и с всички заедно през цялото време, дава препоръки за това как да намери силните си страни и да говори уверено за тях.
Обучението й е непрекъсната интерактивност, която ми даде много полезно! Научих се как да се подготвя правилно за интервю, как да се отърва от вълнението, как да отговарям на въпроси по структуриран начин. Как да говорим за вашите постижения и трудов опит, и много повече.
Всеки един от нашите близки и сплотени групи имаше интервю с Ирина. Това е много готино - когато сте оценени от страна и давате ценни съвети.
Сега не се страхувам от никакво интервю, защото знам всичките му тънкости. Благодаря на Ирина за това чувство на самочувствие!
Ирина Одноворова (рецензия към майсторския клас "Как да завършим успешно интервю. Тайните на самопрезентацията. Практика!")
"Ирина, благодаря за обучението, проведено вчера! Получих много добър заряд! А теоретичната и особено практическата част беше много важна! Спомних си отделно, че записвахме въпросите си на флипчарт, когато се срещнахме, очевидно не разполагахме с достатъчно време да се върнем към тях и да отбележим, че това, което ние заявихме като основни въпроси и интереси - ние ги отворихме и получихме отговор.) Времето наистина полетя бързо и вероятно в тази област, какво се е случило вчера, колко време не дава всичко не е достатъчно)) Благодаря ви! ! "
Юлия Босик (обратна връзка към майсторския клас "Как да завършим успешно интервю. Тайните на самопрезентацията. Практика!")
В майсторския клас вие:
- Разберете как се провежда интервюто, когато кандидатствате за работа
- Разберете какви задачи срещат тези, които ви оценяват
- Разберете какво е структурирано интервю и защо се използва в повечето компании при набиране на персонал
- Научете тайните на интервюто
- Разберете защо диалогът е важен по време на интервюто и какво е важно да попитате работодателя, за да преминете успешно интервюто на работното място.
- Научете повече за въпросите, които ВИНАГИ ще поискате за интервю
Разходи за участие в майсторския клас:
- Ако плащате в деня на събитието - 3500 руб
- При плащане чрез безкасово плащане - 2500 руб
Таксата за участие включва:
- подаръци и чай паузи
- БОНУС - 1 БЕЗПЛАТНА сесия за трениране след тренировка
Анализ дали човек е в състояние да направи изводи от грешките си
Евгений Демин, Генерален директор и съсобственик на Splat, Москва
Провеждам интервюта с всички кандидати за свободни работни места в централния офис и за ключови позиции в региони и други страни. Опитвам се да разгледам възможно най-много кандидати лично, тъй като ценностите на всеки служител трябва да съвпадат с ценностите на компанията: когато избирате хора с подобен дух, тогава не е нужно да губите време да ги убеждавате. Опитвам се да проведя среща с кандидата бързо (отнема от 10 минути до един час, в зависимост от позицията). Това разбирам по време на разговора.
Как мисли човек, Обикновено питам какво му позволява да отговори широко, например: „Какво можете да ни научите?“, „Кой е авторитет за вас?“. Отворените въпроси дават възможност на кандидата да отговори свободно, като покаже истинското си лице (или поне да го отвори). Всички отговори на двата въпроса са интересни, най-важното е да се види как човек мисли. Така че, някой отговори, че може да преподава работа в MS Excel, а някой - който е в състояние да научи да вижда красотата или да обединява хората. По същия начин оценявам отговорите на въпроса за властта. Това са тези, които са интересни за вас и от които сте готови да се научите. Например, може да са родители, някой от близък, най-добър приятел, някой от известни хора, духовен баща. Важно е такъв човек да бъде. И е много тъжно, когато чуете в отговор на този въпрос: "Всъщност, никой ...". Това означава или тесни възгледи, нежелание да се мисли широко и да се учи, или просто гордост.
Какви са принципите на кандидата. Според отговорите, аз също се опитвам да разбера какви принципи се ръководи човек в живота и дали те съвпадат с принципите на компанията.Разбира се, дори ако провеждате сто интервюта за тримесечие, все още не можете да кажете, че знаете и разбирате хората добре. Но се появява някакъв инстинкт, а понякога има достатъчно време, за да се определи, че не е нашият човек, който е пред мен: държи го затворен, не гледа в очите, отговаря неясно, променя мнения по време на разговора и използва подходи и техники, които са неприемливи за нас. Най-краткото интервю продължи една минута: кандидатът каза, че работи с конкуренти и е готов да сподели търговска информация. Ние не се нуждаем от такива.
Дали човек знае как да прави изводи от грешките си, Като правило всички ние сме склонни да преувеличаваме ролята си в случай на успех и да го омаловажим, ако нещо се обърка. Затова винаги се опитвам да разбера какво стои зад смисленото "ние". "Работихме много, но проектът не вървеше", "внедрихме системата" - и каква беше ролята на лицето, което седеше пред мен? Всеки може да направи грешка, най-важното е да се направят правилните заключения и да се коригират по-нататъшните действия. Чрез изводите, които аз преценя, човекът разбира причината за грешката или обвинява отрицателните външни фактори във всичко. Избирам онези, които са готови открито да говорят за провали и неуспехи, да споделят информация с екипа и да разчитат на неговата подкрепа, а не само на собствените си сили.
По време на интервюто задавам много въпроси, без да оставям време за размисъл.
Владимир Сабуров, Генерален директор на фирма "Глинопереработка", Брянск
Когато най-близките роднини на кандидата (съпруг, съпруга, деца, родители) учат или работят, аз се интересувам от тяхната възраст. Получените отговори ще позволят да се определи дали кандидатът има стимул, дали трудният труд е характерен за неговата среда, по отношение на неговите задачи отговорно и с интерес.
Предлагам да се даде приоритет на подбора на работа в низходящ ред - пари (обезщетения), кариера, независимост. Непосредствена близост до дома, възможност за получаване на знания и опит, приятелски настроен персонал, сложност на задачите и др.
Ръководителят е възложил работа, която не е една от вашите отговорности. Какво ще направите в тази ситуация? Ако кандидатът откаже - това не е вашият човек. Обикновено такива хора не се интересуват от тяхното развитие, с тях редовно ще се появяват определени проблеми. Можете да вземете такива служители изключително в счетоводния отдел.
Ще притежавам кандидат за предприятието (за кандидати за производствена услуга в работилниците). Мнозина, след екскурзията, решават да се откажат от длъжността, защото в представянето си те се опитват да работят изключително в удобен офис, без да посещават продукцията.
Питане на кандидата за интересите му в живота. Веднъж набрахме ръководителя на доставката и логистичната услуга (покупки за производство, връзката между производствено предприятие и търговска къща, изграждане на логистика за пратки). Един млад кандидат (23 години) с икономическо образование дойде при нас за интервю. В разговора се оказа, че той активно се занимава със спорт, докато все още тренира деца. Това означава, че той трябва да има твърдост и издръжливост и способност да планира времето, което ще бъде полезно в работата. Въпреки възрастта на кандидата, аз го поканих на работа - и не се заблуждавах. През годината той успя да постигне глобални положителни промени в работата на услугата: създаде система за мониторинг на доставчиците, последователна схема на взаимодействие между услугите на компанията, в резултат на което значително намали разходите за закупуване на компоненти и транспортирането на готовите продукти.
Проверете служителя за честност. Този въпрос звучи така. - Вие и вашето семейство планирахте да отидете някъде, но се налага спешна задача, която ще доведе до забавяне на работното място. Поради това личните планове ще бъдат нарушени. Как бихте предпочели да действате в подобна ситуация? “. Тук истинският отговор е важен, лъжлив във всеки случай ще се разкрие.
Определение за самооценка на кандидата за длъжността.За да разбера това, задавам такъв провокативен въпрос: „Направихте много работа, прекарахте много време и енергия, но резултатите бяха непотърсени (всичко, което направихте беше поставено на рафта). Как се чувствате, каква ще бъде реакцията ви? " Човек с ниско самочувствие ще си помисли, че губи време и усилия и никой не го оценява.
Дали служителят е в състояние да управлява? Интересувам се от въпроса - „Представете си ситуация, когато подчинен не се справи с задачата навреме. Какви стъпки планирате да предприемете? ” В случай на отговор, че мениджърът изпълнява тази задача сам - такъв мениджър не ни подхожда, можем веднага да му кажем сбогом.
Колко е тежко главата. За да разбера този имот, задавам въпроса: „Вие сте груб към поправените, как решавате да действате в такава ситуация? В отговор "Аз ще обясня, образовам, говоря за грешен акт на груб човек" - главата в този случай не пасва. Такива кандидати не могат да бъдат мениджъри на средно ниво, защото трябва да работят директно в производството, където винаги е необходима строга дисциплина, служителите трябва да се подчиняват безусловно на своите началници. От бъдещия мениджър имам нужда от отговор от категорията „Планирам да решавам трудно проблемите с възстановяването на служител, а когато повторя предходния - уволнение”. Опитът показва, че либерализмът в производството не е мястото.
Заявителят проявява ли интерес към дейностите на завода? Ние сме специализирани в производството на котешка постеля, затова винаги се интересувам от присъствието на котката в кандидата. В крайна сметка, собственикът на котката ще се интересува от идеалното изпълнение на тази работа, тъй като те купуват нашите продукти за своите домашни любимци.
Подходящ ли е служителят в живота си принципи за принципите, използвани в работата на компанията? Например, веднъж по време на интервюто с жалбоподателя за позицията на директор на продукцията, аз не го попитах какво разбира от културата на производство. В нашата компания поддържането на чистота и ред е един от най-важните фактори, от които зависи заплатата. Също така, културата на производство предполага честност в работата. Така новият директор показа добри резултати, знаеше как да общува с хората, да ги организира. Но той имаше недостатък - стелт, постоянни опити да прикрие недостатъците в работата. И най-вече беше депресиращо, че на работните места в работилниците винаги имаше бъркотия. Аз се борех с това, докато един от служителите, който беше в дома му, ми каза, че има и бъркотия. Аз заключих, че е безполезно да го образовам и трябваше да се разделим. В крайна сметка, ако всички производствени помещения са с главата надолу и няма чистота, това води до наранявания, повреди на оборудването, допълнителни разходи. Да, и работниците се отнасят до предприятието съвсем различно, ако са обградени от ред и самите те го подкрепят.
1 сложен въпрос в интервюто, което е да попитам кандидата
Когато каните служител за позиция, съветвам ви да зададете нестандартни въпроси: „Кои три факта, които можете да потвърдите, са станали основните причини за вашата гордост през последните три години?”. С цялата простота на този въпрос, тя ви позволява да определите цял набор от важни данни за кандидата за позицията.
Според материалите на Александър Левитас
Основното изискване е възможността за правилно намиране на думите на кандидата за позицията. Определете каква информация понастоящем е налице от служителя:
- Приоритетна система. Малко вероятно е, че имате нужда от специалист, основните причини за гордост, които не се отнасят за професионални дейности, постижения и развитие на уменията.
- Разумност на потенциалния служител. Може ли този, който търси работа, да направи точно това, което е поискал, или разговорът ще отиде в „друго пристанище“.
- Нивото на постижения на служителя. Какво ще ви даде кандидатът? Дали това ще бъдат мега-проекти или ще бъде нещо обичайно.Например, спечели училище шампионат или Русия? Когато хората говорят за някои от своите постижения, като правило, те говорят за върховите си резултати. Ако наемете такъв служител, работата му ще бъде оценена на нивото на неговите постижения и най-вероятно - малко по-ниска.
- Процес или резултат? Заявява ли жалбоподателят, че е направил или е направил - съвсем различни неща.
- Наистина факти или само думи. Говорейки за неговите постижения, кандидатът просто обобщава или дава конкретни факти и е направил? Ако наемете служител, за да получите резултати, а не „да седнете и да се усмихнете”, тогава е по-добре да се вземе „измеримо-специфично”, тъй като Отговорите „като цяло“ обикновено показват, че действителните постижения са доста скромни, така че няма какво да се похвали.
- Дали жалбоподателят отговаря на въпроса или се опитва да го остави. Ако ищецът за работа зададе насрещни въпроси или се опита да се отклони от въпрос, мога да кажа с увереност, че той ще се държи по подобен начин по време на работа. Имате ли нужда от такъв служител? Вие решавате.
- Оценка на степента на компетентност. Минималното ниво е, когато буквално дъвчете всичко на служителите си “отидете до такава улица, до петата къща и до третия етаж - офис 314, там е Сергей Игоревич, който трябва да предаде тези документи лично”). Следващото ниво на компетентност - не можете да опишете задачата подробно, просто се ограничете до адреса, номера на стаята и името. Въпреки това, работата на нашата компания изисква хора, които при получаване на задачата ще могат самостоятелно да определят междинни цели, формирайки план за действие. За да се определи степента на компетентност на кандидата, можете да изберете доста прост начин - по-напреднали хора, които са готови да вземат решения. Освен това подобни решения следва да бъдат подобни на моите в подобна ситуация. За да разбера тези нюанси, задавам въпроси за опита, предишните задачи и решения в работата на служител.
- Анализ на способностите на кандидата да мисли извън кутията, готов за нови знания. Човек не трябва да се срамува да признае, че няма достатъчно познания по даден въпрос, ако планира да реши този проблем в бъдеще. Например, търсете литература по този въпрос. За да разберем наличието на такива качества в един кандидат, аз се интересувам от неговите най-интересни задачи в предишните му дейности, доколко той е бил компетентен по време на появата им, какъв план за действие е избрал тогава - има ли нужда от допълнително обучение? Същността на задачите и подходът към тяхното разрешаване ми позволява ясно да разбера дали човек има способността да решава творчески всяка задача.
- Колко ли е човекът? Интересно е какво значение има кандидатът, който отделя свободното си време, независимо дали има някакви хобита.
Не забравяйте да прочетете!
Видове служители, които не могат да бъдат мотивирани Стандартно
""
