Можем да Ви поздравим - успешно завършихте първия етап от търсенето на работа! Вашият работодател ви е повикал и ви е поканил на интервю (и може би дори сте преминали през телефонно интервю!). Разбира се, може би си мислите, че половината от пътя е покрита, но не трябва да се отпускате: сега главата ви трябва да бъде заета с подготовката за интервюто, което ще ви помогне лесно да получите желаната позиция.

7 тайни на успешна подготовка

На тези, които никога не са търсили работа, може да изглежда, че подготовката за интервю е ненужна. В крайна сметка вие сте отличен работник и просто трябва да дойдете на среща с работодател, да се покажете в цялата си слава, както ще бъдете взети! Но, за съжаление, всичко не е толкова просто: интервюто по много начини е подобно на изпита и дори ако имате достатъчно знания в главата си, за да отговорите на въпросите на учителя, можете да покажете, че изпитващият ще ви даде степен не по-висока от „три“.

Преведено на кариерен език, това може да означава, че не получавате желаната позиция. Ето защо интервюто, както и всяко друго отговорно събитие, трябва да бъдат подготвени правилно. Предлагаме на вашето внимание седемте тайни на правилното и успешно отношение към комуникацията с работодателя.

Видове интервюта

Структурирано интервю. С такова интервю следвайте структурирана извадка с предварително подготвени въпроси и точни формулировки. Повечето респонденти избират тази опция за интервю.

Стресови интервюта. В такъв случай умишлено са създадени подходящи стресови условия за кандидата. Например, те прибягват до лични въпроси, не дават време за размисъл, когато отговарят и т.н.

Ситуационно интервю. На кандидатите се предлага работна или подобна ситуация, когато трябва да покажат своите качества и да намерят решения.

Интервю за идентифициране на компетенциите. Доста ефективно интервю, предоставено компетентно използване. Интервюиращият съставя списък на компетенциите, които кандидатът трябва да има - и интервюто има за цел да оцени всяка от тях по 5-степенна скала.

Skype- интервю. Обикновено се избира за отдалечен подбор. Разпределен за първото визуално интервю с кандидат за длъжността.

Интервю с проекта. Това е доста сложен инструмент, който предполага въпроси, които не засягат кандидата. Тук се задават по-често задавани въпроси. Например, какво мотивира служител да остане на работа повече от определеното време? Въпросът се задава по принцип, но обикновено кандидатите говорят за себе си и дори не го осъзнават.

Как да проведем интервю за 15 минути

Борис Петров Генерален директор на Petrocomplex, Санкт Петербург

Продължителността на интервютата в моята практика обикновено не надвишава 15 минути. Ще се съсредоточим върху акцентите как да се проведе интервю.

Език на тялото Разглеждам поведението на събеседника по време на интервюто. Тя дава възможност да се прецени искреността му - дали той казва истината. Според неговите собствени наблюдения, когато събеседникът е хитър, той крие дланите на ръцете си (поставя го на масата или прищипва между коленете), надраска ушите си, не поглежда в очите му. Също така, много казва ситуация, в която кандидатът за първа позиция не е погледнал в очите на потенциален лидер. Понякога, заради това, спрях да общувам след 5 минути - ако няма откровеност, тогава не планирам да губя време да разбирам причините за хитростта.

Задавам въпроса „За какво сте платили в предишната си работа?”. Или друг вариант - "Какво е продуктът на вашата работа?". Искрено съм убеден, че всеки служител, от персонала до генералния директор, произвежда определен продукт, за който се изчислява заплатата му. Някои съставят документи, други произвеждат компоненти. Но е важно да се разбере - да се завърши работата на такъв лист хартия или подробностите няма да са достатъчни, защото те все още не са обменени за нещо важно за компанията. Само в този случай работата, извършена от служителя.

В моята практика чух много отговори - и „За изпълнение на служебни задължения“ и „За да отида на работа“. Малко вероятно е да ми бъде интересно и ефективно да работя с такива лидери на моята компания. Въпреки че някои служители ясно говорят за своята дейност, един млад мъж каза: „разработен софтуер, който е инсталиран в индустриален контролер, осигурява проверка на всички функции и пуска клиента в работата на ACS”. След такъв подробен отговор и разбиране на същността на неговата дейност от негова страна, ние само трябваше да осигурим място в държавата.

След като изберете подходящия вид интервю, трябва да вземете решение за началото на общуването.

4 съвета как да започнете интервю

Ако мислите, че няма нищо по-лесно от започване на интервю, тогава грешите. Формирането на поглед към фирмата става само в първите 3-5 минути. Опитайте се да не разочаровате кандидата през това време. За да направите това, използвайте някои съвети как да започнете интервю.

1. Подгответе преговорите. Организирайте се, проветрете стаята, поставете резюмето на кандидата пред себе си.
2. Необходимо е да се избягва стреса в началото на комуникацията. За комфортно усещане на събеседника, трябва да елиминирате бариерата на недоверието. Попитайте дали кандидатът ви е намерил бързо, колко лесно е да стигнете до там. Или можете да разкажете една забавна история, която да „разтопи леда” от самото начало.
3. Интервюто трябва да започне навреме. Едно късно интервю не може да започне, защото вие сте лидерът, на когото вашите подчинени ще бъдат равни.
4. Първият етап на интервюто - самопрезентация на кандидата, През това време трябва да отидете в открит разговор, включително да прецените уменията му за общуване. Например, можете да започнете разговор “Сергей, разкажете ни малко за себе си: какъв опит от образованието, къде сте се обучавали, в каква компания сте работили преди, и тогава ще ви разкажа подробно за нашето свободно работно място, добре”?

Когато безплатната комуникация се подобри, можете да преминете към въпросите.

Въпроси към кандидата на интервюто

Обърнете внимание на това въпроси на интервюто за кандидата са определени в определена последователност, която ние разглеждаме.

1.Разкажете ни за себе си. По време на отговора на кандидата трябва да се вземат предвид редица важни моменти:

• в речта на кандидата е възможно официално предаване на информация от биографията или решава незабавно да сподели "козните карти", отразявайки желанието да остане в персонала на тази компания,
• речта на събеседника е ясна, кратка и ясна,
• събеседникът мърмори или не изразява ясно мислите си.

2.Какви са вашите възгледи за живота? Как преодолявате трудностите? Благодарение на отговора на този въпрос ще бъде възможно да се разбере кой е човек по природа. Някои твърдят, че животът е твърде сложен, има много проблеми. Други отбелязват положителни мнения за живота. Те признават, че в живота може да има определени проблеми, но всички те могат да бъдат преодолени.

3.Какво ви интересува тази работа? Отговорите на мнозина се основават на шаблони, казвайки за отличните условия на труд и отличните перспективи за кариера. Ценните експерти ще се опитат да посочат възможно най-конкретно.

4.Разкажете ни за ползите си? Защо да се смятате за достоен за тази работа? Мисля, че този въпрос е един от ключовите в интервюто. Благодарение на този проблем, кандидатът ще може да предаде информация за основните си предимства. Лидерът трябва да вземе под внимание как събеседникът предава информация за своите предимства.Някои са ограничени до абстрактни понятия, докато други цитират аргументирани факти. Разбира се, хората, които прибягват до реални факти и цифри (всъщност потвърждават своите предимства), може да заслужават повече уважение и внимание от страна на работодателя.

5.Какви са вашите слабости? Малко вероятно е компетентен специалист да се покае от слабите си грехове. Той ще се опита да представи отговора си по такъв начин, че да подобри шансовете за заетост. Например, те ще отбележат своите прекомерни „изисквания към себе си и към другите“, „много хора често ме наричат ​​работохолик“ и т.н.

6.Защо напусна предишното място на работа? Защо решихте да смените работата си? Как ви оцени ръководството? Първият въпрос е за кандидати, които вече са напуснали работа, а вторият - само за тези, които планират такава стъпка в живота си. Трябва да помислите как интервюираният говори за предишната си работа. Високата степен на конфликт, негативна по отношение на хората, все още ще засегне отношенията и работата на специалист и ново място. Трябва да внимавате, когато подреждате такива служители в персонала на вашата компания. Компетентен специалист се фокусира предимно върху положителните аспекти на миналата работа, но подчертава, че е взел решение да смени работата си, тъй като се стреми към повече. Въпреки че не забравяме - понякога мениджърите също са доста конфликтни и „тежки“ за служителите.

7.Имали ли сте други предложения за работа? Компетентен специалист се очакваше от други предложения, които той ще разкаже по време на интервюто. Но в същото време подчертават интереса им към работа във вашата компания.

8.Как си представяте себе си след 5-10 години? Повечето хора не са склонни да планират живота си за такъв период, предпочитат да отидат с потока. Такива специалисти едва ли са необходими на вашата компания. Други кандидати предпочитат да отговарят по-скоро абстрактно - например, докладват за плановете си да станат специалисти в дадена индустрия. Необходими са обаче много повече специфики. Само малка част от кандидатите се фокусират върху личния си успех, с готовност говорят за своите планове за професионално развитие в бъдеще.

9.Какви промени бихте решили да направите на новото работно място? Оптимално, когато кандидатът предлага определени начини за подобряване на работата на компанията, въз основа на собствения си опит. Въпреки че е доста трудно да се направи това на първата среща, тъй като служителят все още не е достатъчно запознат с нюансите и проблемите на дейността на вашата компания. Но от кандидата трябва да получи постепенна инициатива.

10.Кой може да получи обратна информация за предишната ви работа? Доста важен и полезен въпрос, защото поставя под въпрос цялата информация, получена от заявителя по време на интервюто. Оптималната ситуация е, когато заявителят за позицията уверено предоставя телефонен номер, или по-скоро няколко контакти на бивши работодатели. Но обикновено кандидатите не могат да предложат нито един номер. Тези съмнения са признак за липса на трудов опит или добри препоръки.

11.Каква заплата очаква служителят? Компетентен специалист винаги знае стойността на неговите дейности. Възможно е да има ситуации, при които една компания просто не може да предложи на служителя исканата заплата, ако тя е много по-силна от други професионалисти в организацията. Въпреки това, в случай на блъф от служител, можете драстично да намалите очакваното заплащане или обезщетения, за да изведете жалбоподателя от равновесие.

12.Имате ли хоби, какви хобита предпочитате в свободното си време? Попитайте в края на разговора хобито на кандидата. Може би ще намериш човек с еднакво мислене за някои хобита. Да, и ще можете да оставите добро впечатление с него, ще има допълнителна информация за разглеждане.

Практически опит

Евгений Демин, Главен изпълнителен директор и съсобственик на Splat, Москва

Срещам се с кандидата възможно най-бързо - 10-60 минути, в зависимост от позицията.

Мислещ човек. По време на интервюто, като правило, ме интересува какво ще позволи на човек да даде широк отговор. Например предпочитам въпросите „Кой е авторитет за вас”, „Какво можете да ни научите?”. Благодарение на такива отворени въпроси, човек получава възможност за безплатен отговор, показващ неговите черти. Интересувам се от някакви отговори на тези въпроси, най-важното е да разберете как мисли вашият събеседник

Принципи на кандидата. Опитвам се да преценя по отговори кои принципи са приоритетни за човека в живота, независимо дали те са в съответствие с принципите на нашата компания. Ако често провеждате интервюта, възниква определен смисъл - понякога има достатъчно минути, за да разберем дали този човек не ни подхожда - не гледа в очите, държи се затворен, с неясни отговори, променя мнението си по време на разговор, прибягва до определени техники и подходи, които не ви харесват. Например, ние веднага се отказа от бившия служител на нашите конкуренти, които в името на заетостта обеща да споделят търговска информация - такива принципи не ни подхождат.

Може ли човек да направи изводи от собствените си грешки? Често срещано е човек да преувеличава своите заслуги в екип с успех, но да ги подценява в случай на неуспех. Когато казват, че "внедрихме системата", "работихме много по проекта, но той не отиде" - трябва да разберете ролята на човек в тази ситуация. Всеки може да прави грешки, но е необходимо да се правят подходящи заключения и да се правят корекции.

Необичайни въпроси към кандидата на интервюто

1. Ако можеше да бъде супергерой, кой би избрал? Отговорът ще ви позволи да разберете какви качества човек смята за най-важен и важен.
2. Опишете идеалната работа: ако ви е било позволено да правите нещо, да работите навсякъде, за всяко лице ... Отговорът ще ви информира за интересите на кандидата и неговите житейски принципи, ще оцени неговата честност и желание за работа.
3. Вместо да се питат за слабостите на кандидата, нарисувайте квадрат и обяснете, че това е „професионално поле“ и че човек, който е усвоил професията със 100%, обикновено засенчва целия площад. Поискайте да оцветявате пропорцията на квадрата, която съответства на професионализма на кандидата. Обикновено никой не оцветява напълно квадрата. След това можете да попитате защо остава некрашената част и човекът ще говори за недостатъците си.
4. Ако трябваше да работиш с нов шеф от друг град, а бившият ти началник беше на почивка, какви биха били недостатъците ти? Това е още една версия на въпроса за слабостите, която изисква кандидатът да погледне себе си с очите на други хора.
5. Каква е основната причина, поради която искате да промените сега? Променяйки работата, човек иска да промени нещо - може би в живота си и може би в работна среда или връзка. Можете да разберете какви са неговите приоритети и мотивация.
6. Ако на последно място се обадя на вашия ръководител, какво ще каже той за вас? При отговора на този въпрос кандидатът също трябва да се погледне отвън и да спомене причината за промяната на работата.
7. Как ще станеш част от нашия екип? Новият служител изисква специално внимание, защото той все още не знае много за технологията на работа в компанията. За да направи всичко правилно, той ще трябва да взаимодейства с много хора, които ще обяснят нещо, ще дадат съвет или помощ. Отговорът на този въпрос ще ви даде да разберете дали кандидатът мисли за това, дали разбира как поведението му през първите месеци ще се отрази на бъдещите взаимоотношения.
8. В три изречения обяснете на осемгодишния си племенник каква е базата данни. Вместо „база данни”, можете да използвате всеки друг термин, свързан с областта на дейност на кандидата.Колко добре и бързо човек ще обясни същността на работата си пред непосветените ще помогне да се оцени неговия професионализъм.

Изготвен от редакцията на отворени източници

По време на интервюто задавам много въпроси, без да оставям време за размисъл.

Владимир Сабуров, Генерален директор на фирма "Глиопереработка", Брянск

Когато близките роднини на кандидата учат или работят (съпруг, съпруга, деца, родители), които се интересуват от тяхната възраст. Получените отговори ще позволят да се определи дали кандидатът има стимул, дали упоритата работа е характерна за средата, отговорна и с интерес.

Предлагам да се даде приоритет на подбора на работа в низходящ ред. - пари (обезщетения), кариера, независимост. Непосредствена близост до дома, възможност за получаване на знания и опит, приятелски настроен персонал, сложност на задачите и др.

Ръководителят е възложил работа, която не е една от вашите отговорности. Какво ще направите в тази ситуация? PАко заявителят откаже, това не е вашият човек. Обикновено такива хора не се интересуват от тяхното развитие, с тях редовно ще се появяват определени проблеми. Можете да вземете такива служители изключително в счетоводния отдел.

Ще притежавам кандидат за предприятието (за кандидати за производствена услуга в работилниците). Мнозина, след екскурзията, решават да се откажат от длъжността, защото в представянето си те се опитват да работят изключително в удобен офис, без да посещават продукцията.

Питане на кандидата за интересите му в живота. Веднъж набрахме ръководителя на доставката и логистичната услуга (покупки за производство, връзката между производствено предприятие и търговска къща, изграждане на логистика за пратки). Един млад кандидат (23 години) с икономическо образование дойде при нас за интервю. В разговора се оказа, че той активно се занимава със спорт, докато все още тренира деца. Това означава, че той трябва да има твърдост и издръжливост и способност да планира времето, което ще бъде полезно в работата. Въпреки възрастта на кандидата, аз го поканих на работа - и не се заблуждавах. През годината той успя да постигне глобални положителни промени в работата на услугата: създаде система за мониторинг на доставчиците, последователна схема на взаимодействие между услугите на компанията, в резултат на което значително намали разходите за закупуване на компоненти и транспортирането на готовите продукти.

Проверете служителя за честност. Този въпрос звучи така. - Вие и вашето семейство планирахте да отидете някъде, но пристига спешна задача, която ще доведе до забавяне на работното място. Поради това личните планове ще бъдат нарушени. Как бихте предпочели да действате в подобна ситуация? “. Тук истинският отговор е важен, лъжлив във всеки случай ще се разкрие.

Определение за самооценка на кандидата за длъжността За да разбера това, задавам такъв провокативен въпрос: „Направихте много работа, прекарахте много време и енергия, но резултатите бяха непотърсени (всичко, което направихте беше поставено на рафта). Как се чувствате, каква ще бъде реакцията ви? " Човек с ниско самочувствие ще си помисли, че губи време и усилия и никой не го оценява.

Дали служителят е в състояние да управлява? Интересувам се от въпроса - „Представете си ситуация, когато подчинен не се справи с задачата навреме. Какви стъпки планирате да предприемете? ” В случай на отговор, че мениджърът изпълнява тази задача сам - такъв мениджър не ни подхожда, можем веднага да му кажем сбогом.

Колко е тежко главата. За да разбера този имот, аз задавам въпроса - „Вие сте груб, за да го поправите, как решавате да действате в такава ситуация“. В отговор "Аз ще обясня, образовам, говоря за грешен акт на груб човек" - главата в този случай не пасва.Такива кандидати не могат да бъдат мениджъри на средно ниво, защото трябва да работят директно в производството, където винаги е необходима строга дисциплина, служителите трябва да се подчиняват безусловно на своите началници. От бъдещия мениджър имам нужда от отговор от категорията „Планирам да решавам трудно проблемите с възстановяването на служител, а когато повторя предходния - уволнение”. Опитът показва, че либерализмът в производството не е мястото.

Заявителят проявява ли интерес към дейностите на завода? Ние сме специализирани в производството на котешка постеля, затова винаги се интересувам от присъствието на котката в кандидата. В крайна сметка, собственикът на котката ще се интересува от идеалното изпълнение на тази работа, тъй като те купуват нашите продукти за своите домашни любимци.

Подходящ ли е служителят в живота си принципи за принципите, използвани в работата на компанията? Например, веднъж по време на интервюто с жалбоподателя за позицията на директор на продукцията, аз не го попитах какво разбира от културата на производство. В нашата компания поддържането на чистота и ред е един от най-важните фактори, от които зависи заплатата. Също така, културата на производство предполага честност в работата. Така новият директор показа добри резултати, знаеше как да общува с хората, да ги организира. Но той имаше недостатък - стелт, постоянни опити да прикрие недостатъците в работата. И най-вече беше депресиращо, че на работните места в работилниците винаги имаше бъркотия. Аз се борех с това, докато един от служителите, който беше в дома му, ми каза, че има и бъркотия. Аз заключих, че е безполезно да го образовам и трябваше да се разделим. В крайна сметка, ако всички производствени помещения са с главата надолу и няма чистота, това води до наранявания, повреди на оборудването, допълнителни разходи. Да, и работниците се отнасят до предприятието съвсем различно, ако са обградени от ред и самите те го подкрепят.

1 сложен въпрос в интервюто, което е да попитам кандидата

Когато каните служител за позиция, съветвам ви да зададете нестандартни въпроси: „Кои три факта, които можете да потвърдите, са станали основните причини за вашата гордост през последните три години?”. С цялата простота на този въпрос, тя ви позволява да определите цял набор от важни данни за кандидата за позицията.

Според материалите на Александър Левитас

Основното изискване е способността правилно да се поставят думите на кандидата за позицията. Определете каква информация понастоящем е налице от служителя:

Приоритетна система. Малко вероятно е, че имате нужда от специалист, основните причини за гордост, които не са свързани с професионални дейности, постижения и развитие на уменията.

Разумност на потенциалния служител. Може ли този, който търси работа, да направи точно това, което е поискал, или разговорът ще отиде в „друго пристанище“.

Нивото на постижения на служителя. Какво ще ви даде кандидатът? Дали това ще бъдат мега-проекти или ще бъде нещо обичайно. Например, спечели училище шампионат или Русия? Когато хората говорят за някои от своите постижения, като правило, те говорят за върховите си резултати. Ако наемете такъв служител, работата му ще бъде оценена на нивото на неговите постижения и най-вероятно - малко по-ниска.

Процес или резултат? Заявява ли жалбоподателят, че е направил или е направил - съвсем различни неща.

Наистина факти или само думи. Говорейки за неговите постижения, кандидатът просто обобщава или дава конкретни факти и е направил? Ако наемете служител, за да получите резултати, а не „да седнете и да се усмихнете”, тогава е по-добре да се вземе „измеримо-специфично”, тъй като Отговорите „като цяло“ обикновено показват, че действителните постижения са доста скромни, така че няма какво да се похвали.

Дали жалбоподателят отговаря на въпроса или се опитва да го напусне. Ако ищецът за работа зададе насрещни въпроси или се опита да се отклони от въпрос, мога да кажа с увереност, че той ще се държи по подобен начин по време на работа. Имате ли нужда от такъв служител? Вие решавате.

Оценка на степента на компетентност. Минималното ниво е, когато буквално дъвчете всичко на служителите си “отидете до такава улица, до петата къща и до третия етаж - офис 314, Сергей Игоревич седи там, който трябва да предаде тези документи лично”). Следващото ниво на компетентност - не можете да опишете задачата подробно, просто се ограничете до адреса, номера на стаята и името. Въпреки това, работата на нашата компания изисква хора, които при получаване на задачата ще могат самостоятелно да определят междинни цели, формирайки план за действие. За да се определи степента на компетентност на кандидата, можете да изберете доста прост начин - по-напреднали хора, които са готови да вземат решения. Освен това подобни решения следва да бъдат подобни на моите в подобна ситуация. За да разбера тези нюанси, задавам въпроси за опита, предишните задачи и решения в работата на служител.

Анализ на способностите на кандидата да мисли извън кутията, готов за нови знания. Човек не трябва да се срамува да признае, че няма достатъчно познания по даден въпрос, ако планира да реши този проблем в бъдеще. Например, търсете литература по този въпрос. За да разберем наличието на такива качества в един кандидат, аз се интересувам от неговите най-интересни задачи в предишните му дейности, доколко той е бил компетентен по време на появата им, какъв план за действие е избрал тогава - има ли нужда от допълнително обучение? Същността на задачите и подходът към тяхното разрешаване ми позволява ясно да разбера дали човек има способността да решава творчески всяка задача.

Колко ли е човекът? Интересно е какво значение има кандидатът, който отделя свободното си време, независимо дали има някакви хобита.

Как да направите презентация на компанията и свободните работни места

След като кандидатът е отговорил на поставените въпроси, мениджърът трябва да представи позицията в своята компания, като информира служителя за неговите перспективи и възможности.

Първо, необходимо е да се разбере, че към момента на интервюто кандидатът може да има други предложения за работа. След резултатите от няколко интервюта той ще сравнява наличните свободни работни места.

Второ, предварително подгответе презентацията. В крайна сметка, ако озвучената информация не е вярна или започва да се спъва, служителят веднага ще може да предположи, че някои данни са скрити от него. Необходимо е да се разкаже за сферата на дейност на новия служител, за характеристиките на компанията, конкурентните предимства и позицията на пазара.

Трето, разкажете ни за задълженията на бъдещия служител, неговите условия на работа, заплата, пробация, обезщетения, бонуси, социален пакет и други важни аспекти на сътрудничеството.

Практически опит

Дмитрий Федосеев, Собственик и генерален директор на Aibolit Plus, Москва

В моята практика продължителността на всички срещи е 3 часа. По моята природа, аз съм спокоен човек, предпочитам задълбочен подход към подбора на служителите.

Желанието да работят и да печелят. За да идентифицираме този критерий, използвам популярните си въпроси „Защо имаме нужда от теб“ и „Защо имате нужда от нас“? Те ще ви позволят да разберете по-добре приоритетите и стимулите на вашия кандидат, а понякога отговорите на тези въпроси дават интересни предложения за партията, които откриват нови възможности за развитие на компанията.

Готов ли е кандидатът да търси нови възможности? Наскоро бях на откриването на ветеринарния център в Новосибирск, където проведох интервюта с кандидати за длъжността мениджър. Един от кандидатите за позицията постоянно критикуваше характеристиките на нашата стратегия и основните принципи на работа.Възможно е обаче да се направи просто заключение - тя забелязва само отрицателно (както се смяташе), но не предлага решения за подобряване на работата на предприятието. Този подход показва тенденцията на човек постоянно да намира причините за нарушаване на задачите и плана, които ще попречат на развитието на нашия клон.

Адекватност и почтеност на кандидата. Аз преценявам тези качества, като отговарям на доста провокативни въпроси. Например, по време на интервюто, предлагам на потенциалните мениджъри по-висша ръководна длъжност (по-специално, вместо мениджъра на клиниката, веднага като мой заместник). В същото време добавям, че такъв служител работи в тази позиция. Ако кандидатът зададе въпроси за това къде планирам да номинирам заместник, ще докладвам за планове за рокада. И в този момент следя реакцията на събеседника - ще има ли признаци на радост от възможността да закрепим друга, или ще се съмнява в съществуването на подходящ опит? Или ще попитат какви ще бъдат новите отговорности, какви задачи ще поставя?

Истински опит Също така, понякога прибягвам до друга провокативна инициатива - предполагам, че кандидатът за длъжността мениджър, ако е “наводнен” с истории за постиженията си на предишното си място на работа, веднага започва работа по проекта (откриване на клиника на ново място) от утре. В този случай, биячът прибягва до множество извинения, изоставяйки проекта.

Как да завършите интервю с кандидат

След като сте представили фирмата и свободните работни места, помолете кандидата за обратна връзка за това, което са чули. Най-вероятно, ако човек се интересува от вашето свободно работно място, тогава той ще има някои уточняващи въпроси, свързани със съдържанието на работата, нивото на бизнес спецификата, отношенията в екипа.

Също така в края на интервюто можете да зададете въпросите за кандидатите, които се появиха в процеса. Като правило, въпросите ще бъдат свързани с някои неточности или несъответствия. В този случай можете да зададете както фундаментални, така и трудни въпроси.

В края на интервюто, благодаря на кандидата и му кажете как може да разбере резултатите от интервюто и какви по-нататъшни действия ще бъдат предприети в случай на положителен резултат.

Какво да правим след интервюто

Окончателният процес по време на интервюто. Повечето мениджъри изобщо забравят за това. След интервюто запишете какво харесва / не харесвате кандидатът, защото има много такива кандидати и не помните всички.

Проверете препоръките на тези професионалисти, които искате да видите сред служителите си.

Ако разбирате, че сте намерили кандидат, от който се нуждаете, тогава не се колебайте да вземете решение, защото утре той може да стане служител на друга компания.

Знайте къде отива кандидатът

На този етап от подготовката трябва да се следват няколко точки:

• да получите обща представа за компанията (история, принцип на работа),
• запомни името и бащиното име на главата и лицето, което кани на интервю,
• Прочетете коментарите за работата в организацията на бивши служители.

Разбира се, подготовката за интервю с работодател не е изпит. Въпреки това, колкото повече кандидатът ще разполага с информацията, толкова по-силно ще е неговото доверие, което е важно при такива събития.

Като правило, разговорът започва с телефонен разговор от персонала или от самия управител. На този етап не трябва да задавате твърде много въпроси. Важно е да запомните инициалите на събеседника, времето на поканата и адреса.

Изисквания към облеклото

Чист вид, чисти и изгладени дрехи. Няма мини поли и отворено деколте. Всичко трябва да изглежда хармонично и сдържано.Въпреки факта, че на улицата може да има висока температура, неприемливо е да се носи рокля с много флорални щампи, тъй като подготовката за интервю с работодателя означава да се обърне дължимото внимание на гардероба.

Не е задължително да е бизнес костюм и вратовръзка. Запазени тонове в дрехи, затворени обувки, маратонки и разкъсани дънки. Чиста коса и минимум грим. Също така си струва предварително маникюр, защото добре поддържаните и красиви ръце винаги създават благоприятно впечатление на събеседника.

Необходими атрибути

Необходимо е предварително да се подготвите за интервюто и е по-добре да се подготви не само паспорт и тетрадка, но и да се подготви, както трябва.

Преди да се подготвите за интервю за работа, трябва да изготвите допълнителни документи:

• резюме
• диплома за образование
• сертификати за професионално развитие,
• препоръки от минали работодатели.

Всичко това може да не е необходимо, но ако работодателят реши да попита за наличието на доказателства за знания, образование и допълнителна посещаемост на курсове, тогава необходимия документ ще бъде готов за демонстрация. Това е огромен плюс.

Кога да дойде

Точността е това, което работодателите обичат толкова много. Не може да има забавяне. Подготовката за интервю за работа включва предварително изчисляване на маршрута до местоназначението. Трябва да се изяснят няколко пъти какъв адрес ще се проведе, колко време ще се проведе интервюто, как да се стигне до там, като се вземат предвид възможните задръствания и други форсмажорни обстоятелства.

Не се колебайте да попитате за размера на заплатите, методите за неговото изчисляване. Струва си да се подготвят предварително въпроси за работодателя, за да се получи максимална информация и да се прецени дали тази работа е подходяща за кандидата.

Как да се справим с нервното напрежение

Преди да се подготвите за интервю, трябва да преодолеете емоционалната бариера, която може да съсипе цялата идея за бъдещ кандидат. Прекомерното вълнение засенчва мислите, пречи на правилното формулиране на необходимите фрази, тъй като е изключително важно да се успокоиш преди интервюто.

За да се постигне увереност и максимално спокойствие, достатъчно е да се спазват някои препоръки:

• По-добре е да запишете всички интересни въпроси в тетрадка, за да не забравите нещо важно,
• трябва да се държат спокойно и спокойно,
• Не бива да възприемате разговора като мъчение, а напротив, това е начин да изразите себе си и да получите добра работа.

Не се страхувайте да признаете собственото си вълнение, защото просто е невъзможно да не се тревожите за интервюто. Това е нормална реакция на тялото към стресова ситуация. По този начин веднага ще се създаде приятелска атмосфера между лидера и кандидата и вълнението ще изчезне от само себе си.

Не би било излишно да се преминат няколко теста, предназначени за интервюто, като подготовка за интервю. Това ще ви позволи да разберете какви въпроси може да зададете от работодателя. Този метод дава възможност да се приспособяваме психически и да се успокоим преди бъдеща среща.

Какво е по-добре да не се прави

Веднъж поканен на интервю, кандидатът се интересува как да се подготви за интервю при кандидатстване за работа и да предотврати абсурдните грешки, когато говори с бъдещ работодател.

Какво не трябва да правите:

• говорят лошо за предишния работодател, тъй като това може потенциално да бъде възприето от събеседника за негова сметка,
• няма нужда да се оплаквате и хленчи, защото това поведение няма да предизвика никого да се наслаждава,
• наричат ​​причината за уволнение като проблем със семейството или децата,
• споделят личен опит, проблеми и т.н., защото това не е интересно и не се отнася до причината за посещението,
• дори ако кандидатът кандидатства за ръководна длъжност, тогава не трябва да уволнявате служителя по персонала,
• Излишно е да казвам на тема, прекъсвам и се опитвам да кажа всичко наведнъж и много,
• не е нужно да мълчиш
• говори за това, което не се отнася за бъдещата професия и общите особености на фирмата,
• Бъдете будни и разсеяни
• мамят за размера на предишните заплати,
• погрешно е да се нарича причината за уволнение от предишното място на работа,
• използвайте твърде много думи и непознати думи,
• дайте допълнителни съвети и посочете недостатъците на бъдещата компания.

Трябва да има диалог между кандидата и лицето, което търси служителя. Първоначално кандидатът разказва малко за себе си и след това получава част от въпросите, на които трябва да се даде ясен и бърз отговор.

То трябва да бъде възможно най-тактично и разумно. Внимателно слушайте събеседника, не се страхувайте да задавате въпроси по темата. Работодателят трябва да разбере, че кандидатът се интересува от длъжността и се нуждае не само от пари, но и от желание да развива компанията и да допринася за нея.

Не се страхувайте да не бъдете разбрани или некомпетентни по какъвто и да е въпрос. Работодателят трябва да разбере, че кандидатът е готов да се учи и да се развива в полза на компанията.

Изпращайте добрата си работа в базата от знания е проста. Използвайте формата по-долу.

Студенти, студенти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще бъдат много благодарни за вас.

Публикувано на http://www.allbest.ru/

На тема: "Планът на интервюто"

Виктория Гавришева, SPS-12

Преди да се запознае лично с кандидата за длъжността, работодателят трябва да разгледа неговото резюме. Разглежда личните данни на заявителя, за да можете да правите идеи за тях и да си правите бележки.

познат, Интервюиращият трябва да постави точния тон на комуникация от самото начало - приятелски и делови. Е, ако интервюто се провежда в специална стая, където нищо няма да отвлече вниманието на събеседниците.

Интервюиращият трябва да информира кандидата каква ще бъде общата схема и продължителността на тяхната среща, какво очаква интервюиращият, кога кандидатът може да зададе въпрос и т.н. По време на интервюто интервюиращият трябва да вземе писмени бележки, без да разчита на паметта.

Блок спомагателни въпроси, Интервюто започва с неутрални въпроси, които дават възможност на кандидата да облекчи първото напрежение и да успокои вълнението. Например: „Лесно ли си намерихте нашия офис?“, „Били ли сте някога в тази област?“ И др.

Кратко описание на организацията и свободната позиция, Интервюиращият дава кратко положително описание на организацията и мястото на свободната позиция в нейната структура. Казва какви отговорности трябва да изпълнява човек в тази позиция. Важно е да се представи позицията в благоприятна светлина (но по никакъв начин не преувеличава!), Така че кандидатът да има положително впечатление и желание да се бори за него.

Понякога вече на този етап се оказва, че кандидатът има напълно различна представа за позицията и не се интересува от него, така че по-нататъшното интервю губи смисъл. Ако кандидатът, след предоставената информация, демонстрира интерес към свободната длъжност, интервюиращият преминава към ключови и информационни въпроси.

Блок от ключови и информационни въпроси, Тези въпроси се задават, за да се определи нивото на компетентност на кандидата, степента на съответствие с корпоративните изисквания и условията, при които той може да заеме свободна длъжност. Първо, на кандидата се задават прости затворени въпроси, на които той може да отговори с няколко думи или фрази.

След това преминете към по-сложни отворени въпроси, които изискват обсъждане и подробни отговори. Тези въпроси разкриват какъв опит и постижения има кандидатът, как се държи в определени професионални ситуации, доколко уверено се аргументира с решенията си и как има професионален речник.

Този тип въпроси трябва да бъдат доминиращи сред целия списък.Трябва да се разработят отговори на въпроси от този тип, което означава, че можете да чуете мнението на кандидата или информация за него в пълен размер. В такива случаи е необходимо да се спазва специална коректност и да се изградят според този модел:

а) „Интересно е да чуете как се справихте с такива проблеми на предишно работно място?“

б) „Искате ли да кажете какво можете да постигнете в тази позиция?“

Въпроси относно предишния трудов опит

Такива въпроси ще помогнат на интервюиращия да разбере как опитният човек е пред него. Ясно е, че той ще може да използва уменията си на новата позиция само в полза на организацията. Можете например да предложите да разкажете само за някои аспекти на работния процес. Следователно анализът на предишните постижения е задължителна част от интервюто. По такива въпроси някои дори успяват да изградят цялото интервю.

Въпроси за слабостите на кандидата

При интервюирането е важно не само да се открият достойнствата на кандидата, но и да се открият неговите недостатъци. Основното в този случай е да се определи: може ли такива недостатъци по някакъв начин да се намесят в изпълнението на трудовите задължения? Има два варианта за изясняване на недостатъците: можете да зададете малък брой уточняващи въпроси, след като опишете противоречивите и необичайни ситуации, или просто можете да попитате какви са.

Въпреки че е много важно да се поддържа толерантност тук, защото хората не обичат да говорят за своите недостатъци, и може да е трудно да се открие нещо за тях.

Тази група въпроси спомага за прехвърляне на разговора в различна посока, за промяна на темата. Например, ако заявителят забави отговора си, можете просто да кажете: „Съгласни ли сте, че е време да преминем към следващата тема?“, А тогава човек ще трябва да се съгласи.

Ако човек бъде хванат, който е много притеснен, тогава той може да бъде подбуден с помощта на други рефлексни въпроси. Трябва да му зададете нещо, което вече ще съдържа отговор, така че той да се чувства по-уверен. Например: "Много бизнесмени твърдят, че клиентът винаги е прав, така ли е?"

Ако трябва да намерите допълнителна информация за нещо, което заявителят е посочил, достатъчно е да поискате отново, като използвате вече известната информация. Така че, когато кандидат за позиция говори за това как е помогнал на началниците си да сключат важен договор, можете отново да попитате: „Наистина ли помогнахте на ръководството на вашата организация да подпише някакъв сериозен договор?“

За да се изяснят всички нюанси в края на разговора, ще бъде много важно да се използват водещи въпроси. Достатъчно е да се разкаже една история преди този въпрос, който ще подтикне кандидата да отговори, а след това всъщност го пита какво го интересува.

Ако трябва по някакъв начин да ускорите разговора или да го докарате на някакво място, можете да помолите госта да формулира някои поуки от описаната ситуация или да даде примери за нещо, без да се спира на детайлите.

Психологически въпроси на интервюто

Не забравяйте за тази група въпроси, които ще помогнат да се оцени мисленето на събеседника и способността му да реагира бързо. Те могат също да обезвреди околната среда. Достатъчно е да си зададете въпрос по подобие на това: „Защо пилетата не летят?

Много добри резултати могат да бъдат постигнати, ако специално смесите обикновени и психологически проблеми. Ето защо е необходимо предварително да се подготвят необичайни въпроси, така че по време на интервю трябва само да ги попитате и да наблюдавате човека.

Препоръчително е да зададете най-малко четири въпроса по отношение на всяка компетентност. Най-информативни са въпросите, характеризиращи миналото поведение на кандидата, както и проективните въпроси. Въпросите, на които кандидатът може да има отговори, трябва да се избягват, тъй като съдържанието им на информация е изключително ниско.

Интервюиращият трябва да обърне внимание не само на съдържанието на отговорите, но и на структурата и формата на изработване на фрази, които кандидатът предпочита. Опитните интервюиращи прибягват до метода на лингвистичния анализ на езика: двойните параметри за оценка позволяват да се разберат приоритетите, мотивите и отношението на кандидата към различните сфери на дейност, за да се определи доминиращият еталон (външен, вътрешен или смесен).

Блок-кандидат, Интервюиращият трябва да предостави възможност на кандидата да разбере въпросите, които е имал по време на интервюто. Анализирайки въпроса на кандидата по предмета и формата, е възможно да се получи допълнителна информация за сферата на неговите интереси и нужди, да се оцени доколко адекватно разбира изискванията за длъжността и нейното съответствие с тях.

Като правило всички кандидати се интересуват от два въпроса: какво ниво на заплата могат да очакват и кога ще знаят за резултатите от интервюто.

Що се отнася до първия въпрос, интервюиращият може да даде конкретен отговор, ако нивото на заплатата е определено и няма да се промени значително, или да отложи отговора до момента на вземане на решението за наемане. Интервюиращият може да докосне (без да навлиза в подробности) съществуващата система за компенсации в организацията. Във връзка с това е важно да се устои на мярката - да стане ясно, че усилията на служителите на организацията са достойни и справедливо възнаградени, но не и да се обръщат към обещания, които след това ще бъдат трудни за изпълнение. интервю за работа кандидат въпросник работодател

По отношение на последващите контакти с кандидата е по-добре да се посочи периодът, през който те ще бъдат потърсени, ако организацията се интересува. Липсата на контакт в рамките на определения период означава отказ. С такова споразумение интервюиращият губи задължението да се свърже с кандидата, за да го информира за неприятна информация за отказа (и още повече да обоснове решението си).

Кандидатът може да задава неудобни въпроси. Например, той иска да знае дали кандидатурата му е харесала и дали има шанс да получи позиция. Понякога кандидатът иска да коментира колко добре се е водил по време на интервюто и какво интервюиращият вижда слабостите си (такива въпроси са типични за кандидати с малък опит в интервютата или несигурни за себе си).

Опитният интервюиращ трябва да се въздържа от оценки. Необходимо е да се даде неутрален отговор, тъй като, като се включи в дискусията, интервюиращият рискува или да нарани кандидата, или обратното, да му внуши неоправдани надежди. Не забравяйте, че интервюиращият е официален представител на неговата организация, а професионализмът му по време на интервюто до голяма степен определя имиджа на организацията като работодател.

Край на интервюто, Трябва да е позитивен и оптимистичен. Интервюиращият не трябва да показва, че комуникацията с кандидата е уморена или изчерпана (въпреки че често това се случва). Дори ако кандидатът никога няма да бъде в тази служба, той трябва да има добро впечатление от срещата.

2.въпросникс цел да се изясни отговорът на работодателя на въпроса:«защоКандидатът избра тази организация?»При кандидатстване за работа

Правилно подбраните въпроси първоначално ще изразят целите, мотивите и професионалните претенции на кандидата. Сравнявайки информацията от този и предходния раздел, можете да предскажете бъдещата работа на служителя в компанията, да определите адекватността на оценката на самия кандидат, неговите желания и амбиции. Тук ще ви помогнат следните въпроси:

1. За каква позиция кандидатствате?

2. Мотивите и стимулите, които ви накараха да участвате в конкурса за свободна позиция в нашата компания. Кандидатът трябва да даде подробен отговор на този въпрос. От отговора ще бъде ясно, че кандидатът е привлечен от тази позиция и защо е избрал работата във вашата компания.

3.В кои области на работа бихте искали да реализирате своя потенциал в нашата компания?

4. Колко време стигнахте до нашия офис?

5. Колко време сте готови да похарчите по пътя към работата?

6. Колко време трябва да започнеш да работиш на ново място?

7. Как представяте позицията си в нашата компания за една година?

8. Кой виждате себе си след 5 години? Отговорът на този въпрос ще покаже какво да очакваме от такъв служител в бъдеще. Например, ако кандидатът отговори, че вижда отварянето на бизнеса си в перспектива, той може да се счита за партньор. Освен това, дори ако приемете, че това не е лицето, от което се нуждаете, можете да го наемете, при условие че системата за обучение е формализирана във вашата компания и не го подготвяте лично.

9. Защо да ви избираме? В отговор на този въпрос жалбоподателят се представя, показвайки своите предимства пред другите кандидати.

10. Какви са основните ви постижения в работата и живота? Този въпрос ви позволява да разберете как кандидатът е работил в предишна позиция. Ако на човек му е трудно да отговори на конкретен отговор, той вероятно не е постигнал конкретни резултати и е малко вероятно да е полезен във вашата компания.

11. Колко искате да спечелите в бъдеще? С този въпрос можете да проверите колко амбициозен е вашият кандидат. За мениджър продажби това е много важно качество. Какво мениджър продажби ще кажа, че мечтата му мечта е 15 хиляди рубли? От друга страна, ако приемете човек с големи амбиции за работа, трябва да се уверите, че той няма да развие „звездна болест“, аз говорех подробно за това в моя свободен курс „Управление на персонала на полето” /

12. Коя мотивация ви привлича - голяма заплата или малък процент и добър процент от работата? Що се отнася до същия мениджър продажби, той няма да покаже добри резултати, ако му платиш само заплата. Например, в Москва има такъв проблем с мениджърите по продажбите - те не искат да излизат от полето, за да напуснат офиса, защото голяма заплата, независимо от резултатите от труда, намалява мотивацията до минимум.

Често капиталовите фирми не се съобразяват с набирането на технологии и просто увеличават заплатата си, примамват служителя и това се отразява негативно на качеството на пазара на труда.

13. Защо оставихте 2 предишни работни места? Може да има напълно различни причини. Може би един човек почиваше на тавана на кариерата си, но може би не се разбираше в екипа. Но от друга страна, той не може да изпълнява задълженията си и да бъде източник на конфликт в предишното си място на работа. Ако разберете това навреме, тогава вашата компания няма да бъде нов експеримент за несправедлив кандидат.

14. Може ли предишен работодател да ви даде препоръка? Такъв провокативен въпрос показва реакцията на кандидата. И не винаги е необходимо да се обаждате на бившия работодател, но в случай на съмнения в кандидата това може да бъде чудесен начин да научите повече за него.

15. Имате ли недостатъци, които пречат на работата ви? Този въпрос може да обезвреди атмосферата, тъй като най-често кандидатите не говорят за собствените си недостатъци.

16. Какво ще правите на първия работен ден? Ако човек има специфичен план - това е плюс. Според неговия отговор ще стане ясно дали той е решил да работи в екипа си или все още е под съмнение.

17. Въпрос, свързан с конкретна ситуация. Тук можете да симулирате ситуация, свързана с работата. Например, попитайте кандидата: „Какво ще направите, ако доставчикът предложи отстъпка?“

18. Задавайте провокативни въпроси. Challenger до позицията на мениджър продажби, попитайте: „Ще се свържете ли с клиенти от предишна работа?“ Отговорът „да“ е достатъчна причина за отказ, защото той може да направи и с вашата компания - да изгради контакти и да отиде при конкурент.Ако човек каже, че ще бъде нечестен по отношение на предишния работодател и той ще събере нова база според вашата методология, това е плюс. Това може да бъде ключът към една дълга и ефективна работа с него.

19. Как представяте бъдещата си работа? Тук човек споделя очакванията си за бъдеща работа. Според неговите заключения могат да се направят заключения дали такъв служител е подходящ за вас или не.

20. Какво никога не бихте направили? Това е доста важен въпрос по отношение на набирането на технологии. Така например се случва потенциалните мениджъри по продажбите да се страхуват категорично от „студените обаждания“. Тези кандидати не бива да губят време.

Положително състояние

За никого не е тайна, че настроението за победа е петдесет процента от успеха в постигането на целта. В случай на интервю, постановката „Ще получа тази позиция“, доверието в себе си и моите квалификации е едно от най-важните лични прояви. За съжаление, толкова много хора имат различни страхове: страх да не отговарят на изискванията, да не харесват външно, да нямат достатъчно знания, умения и много други ... Този страх се отразява на цялото човешко поведение: опитен работодател веднага ще види съмнение в себе си, ще повлияе на позата, походката, жестовете и речта.

Но как да спрем да се страхуваме и да се настроим да спечелим? Най-ефективният в това отношение е визуализацията. Този метод се основава на прилагането на невро-лингвистично програмиране и един от основните му принципи: за да се постигне целта, трябва да се превърне в човек, който вече го е постигнал. Звучи малко объркано? Нека обясним с пример: да предположим, че искате да станете вицепрезидент на голяма мултинационална корпорация. Какъв трябва да бъде лицето, заемащо тази длъжност? Силни, целенасочени, инициативни, отговорни, решителни и т.н. ... И докато не станеш един, няма да видиш позиция.

За да визуализирате, трябва да се представите възможно най-подробно и детайлно във вашата бъдеща работа, като използвате всичките пет сетива и мислене. Какво си? Какво правите? С кого общувате? Какви дрехи носите? Къде е вашият офис? Как е работният ден? Колкото повече въпроси задавате себе си и колкото повече отговори получавате, толкова по-вероятно ще бъдете успешни в интервюто.

Самочувствие и адекватно самочувствие

Както вече написахме по-горе, страхът е характерен за много хора. За да го преодолеете, трябва да разберете дали вашите аларми имат реални причини. Съгласен съм, едно нещо е, когато вчерашният мениджър по продажбите твърди, че има „върхова“ работа, а друго нещо е, когато имате необходимия опит, знания, умения и способности да вършите работата. Ако изглеждате добре и сте в състояние да приложите себе си, тогава най-вероятно това е банално безпокойство и ниско самочувствие (да, това се случва дори и сред "опитни" професионалисти!).

Отличен начин за повишаване на самочувствието и самочувствието е самообучение. Основното предимство на този метод е, че той е ефективен с относително малко време и усилия. За да проведете авто-тренировка, включете музиката за релаксация, помислете за нещо приятно и почувствайте вътрешната топлина. Съсредоточете се върху тези чувства и след това започнете да давате себе си на позитивни нагласи (както във филма „Аз съм най-очарователния и привлекателен”): Имам необходимия работен опит, имам достатъчно знания, за да запълня тази позиция, приличам на професионалист и др ...

Въпреки това ниското самочувствие не е единствената възможност за неадекватно самооценка. Има случаи, когато човек се смята за най-добрия специалист в своята област и това мнение съвсем не съвпада с реалното състояние на нещата. Обикновено тези кандидати в движение "се обръщат", а на лицето им понякога се появява презрение към потенциалния работодател и за всички хора около тях.Смятате ли, че е вероятно да си намерят работа от такъв потенциален експерт? Точно така, тя е с нула. Ето защо, опитайте се да оцените адекватно собствените си силни страни и умения, например, ако никога не сте управлявали дори един човек и сте ужасени от мисълта за това, не трябва да се класирате за длъжността ръководител на продажбите.

информация

Ерата ни не е призната от ерата на информационните технологии. Информацията сега е основното и най-ефективно оръжие и трябва да я притежавате. Какво трябва да знаете преди интервюто? Първо, това е информация за позицията. Трябва внимателно да прочетете обявата за работа. Много често емоционално реагираме на такива неща (особено в случай на продължително търсене на работа) и пренебрегваме важни детайли и особености. Например, един работодател се нуждае само от човек, а желанието ви да заемете позиция с голяма вероятност ще бъде загуба на време.

Вторият важен блок от информация, който трябва да притежавате, е знанието за организацията, в която ще работите. Между другото, преди всичко това е необходимо за вас: какво ще стане, ако този офис се окаже "ад на колела"? Това може да бъде изразено в много трудна и авторитарна корпоративна култура или неетична корпоративна дейност. Затова внимателно прегледайте не само основния уебсайт на организацията, но и прегледите на хората, които вече работят там. Попитайте бившите служители защо са напуснали, научете за характеристиките на трудовия кодекс, например, колко лесно е да получите отпуск по болест. Всичко това ще ви помогне да направите ясна представа как е прието да работите там.

И накрая, ориентирането в информацията на вашата организация ще ви помогне да разберете по-добре естеството на работата и списъка на отговорностите. По-специално, ако кандидатствате за длъжността мениджър продажби, няма да е неуместно да разберете колкото е възможно повече за това, което трябва да продадете за стоките - какво, ако се окаже, че са евтини китайски фалшификати, и тогава трябва да се преборите с гневни клиенти? В допълнение, знаейки за основните области на работа на организацията, ще ви бъде по-лесно да разберете наемателя и да му предложите това, което той иска.

И последното. Не забравяйте, че някакви действия по някакъв начин показват на работодателя вашите индивидуални характеристики. В светлината на това, наличието на точната информация може да помогне да се демонстрират най-добрите качества пред интервюиращия. С какво ще се свърже?

Фактът, че преди сте изучавали информация за компанията и вакантното място, показва вашето истинско желание за работа.

Възможност за намиране на необходимите данни

В нашата епоха това е важно професионално качество номер едно - без него всеки служител може да се счита за неквалифициран.

В повечето случаи една разумна инициатива и дейност, проявяващи се в това, че сте подготвени за интервюто и имате информация, са предимство пред характеристиките на кандидата. Като правило работодателят се интересува от такива хора.

Никой не се нуждае от служител, който бяга при шефа си, като че ли е майка по някаква причина, било то доклад или търговско предложение. Затова и фактът, че вие ​​сами сте открили информация за компанията и позицията, вместо да го чакате от служител по подбор, ще бъде добавен в списъка на вашите заслуги.

Самостоятелно представяне

Психологическите изследвания показват, че 75% от решението за закриване на работа е свързано с впечатлението, което кандидатът е направил на работодателя. Казано по-просто, независимо дали ви харесва интервюиращия или не, зависи от това дали сте нает. Например, известно е, че впечатлението на човек се формира в първите 5 минути от запознанството. Ако е положително, тогава служителят по подбор ще зададе въпроси, които ще ви помогнат да се отворите с добра страна, ако е отрицателна, той ще се опита да ви “напълни”.Ето защо е толкова важно да се предизвика съчувствие от интервюиращия, а добрите умения за самопрезентация ще ви помогнат да направите това.

Вие сте длъжни да впечатлите не само с думите си, но и с начина, по който ги произнасяте. Около 70% от информацията за събеседника получаваме от невербални сигнали: походка, поза, жестове, изражения на лицето, интонация, темпо и тембър на речта. Въз основа на това, опитен работодател ще може да прави заключения за вашия характер, стил на работа, умения за общуване и много други. За да бъдат тези изводи положителни, Ви препоръчваме да използвате няколко прости съвета:

1. Уверено и спокойно погледнете събеседника по време на разговор. Не е нужно да гледате пода или пейзажа в прозореца, но също така не трябва да го гледате в опит да спечелите играта „в peepers“.
2. Гледайте стойката си - гърбът ви трябва да се изправи, независимо дали стоите или седите. Продължете малко - той ще изрази вашия жив и реален интерес към вашия комуникационен партньор (а вие имате такъв, нали?). Опитай се да не се въртиш в стола, независимо колко си развълнуван.
3. Напишете на лист хартия ключовите моменти от вашия разговор - това по никакъв начин не нарушава правилата на добрата форма, а напротив, характеризира вас като бизнес и събрано лице. Но си струва да гледате сами: ако вместо случая забележите, че започвате да рисувате всякакви безсмислени карикатури, то ще се възприема като скука и липса на интерес към случващото се.
4. Използвайте „отворени” жестове и поза, например, поставете ръцете си на масата и протегнете дланите си напред, като че ли ги отваряте. Превърнете лицето и тялото си в събеседника. Избягвайте всички видове пресичане на ръце и крака - те са "затворени", защитни пози, както и заплашващи жестове - като например размахване на показалеца.
5. Усмихнете се, но спокойно и открито, а не насилствено. Ако имате настроение, можете да се шегувате. Няма нужда да седи с празен поглед, да мърмориш или да се усмихваш скептично - определено тласка.

Разбира се, при говоренето за самопрезентация е невъзможно да не говорим за дрехи. Това е тема за отделна статия, така че ще отбележим само основните моменти. Стилът на облеклото трябва да съответства на позицията, за която кандидатствате, и корпоративния дух на организацията. Вашите неща трябва да бъдат чисти, подредени и чисти. И, разбира се, не трябва да слагате най-скъпите и най-добрите: опитен рекрутер веднага ще види чрез фалшив (ако не можете да си позволите такива дрехи), и това ще се дължи на грешките ви.

Познаване на процеса на интервюто

Ние многократно повдигахме въпроса за страха. Ако изключите съмнението в себе си, несигурността често се превръща в източник на страх, когато не знаете какво искате. Съответно, най-доброто средство за справяне с нея е една и съща информация, свързана само с напредъка на интервюто.
Почти винаги започва с кратка история за кандидата. Може да бъдете помолени да дадете кратък монолог или да бъдете ограничени до въпроси, свързани с конкретни биографични факти. Най-вероятно наемателят ще се интересува от това как се озовахте в ситуация, свързана с търсенето на работа, и защо решихте да обмислите точно тяхното свободно работно място. Може да бъдете помолени да отговорите на „златните“ четири най-често задавани въпроса:

• Какви са вашите основни силни и слаби страни?
• Кого виждате след пет години?
• Защо избрахте тази конкретна професионална област?
• Разкажете ни за вашите професионални постижения.

Понякога рекрутерите се държат странно и любопитно, например, може да им бъде поискано да кажат нещо хубаво в края на краищата, или започват да се кълнат много силно. Най-често това е елемент от т.нар. "Стрес интервю", чиято задача е да види как ще се държиш в стресова ситуация или как ще решиш този или онзи проблем. Ето защо, ако усещате нещо погрешно, останете спокойни и обърнете главата си.

Някои кандидати се страхуват от евентуално професионално тестване. Всъщност опитен служител по набиране на персонал не се нуждае от никакви специални процедури, той вижда всичко. Затова не губете време за решаване на въпросите в тестовия метод - по-добре е да им отговаряте честно и спокойно. В крайна сметка, ако дойдете, те ще ви предложат, а ако не, може би е по-добре?

Разбирателство за наемане на работа

Или по-скоро разбиране за това, което желае работодателят. Това разбиране е много важно, защото можете да се изразявате по два начина: начина, по който смятате, че е подходящ, и начина, по който наемателят ще се нуждае. Коя опция е по-ефективна? Естествено, втората. Ето защо една от точките на подготовка за интервюто трябва да бъде опит да се поставите на мястото на човека, това е интервюиращият интервюиращия.

Как да го направя най-добре? Първо трябва да разберете кой ще проведе интервюто ви - служител по набиране на персонал, мениджър на персонала или директен работодател. Това е важно, защото всяка от тях има леко различни цели. Задачата на служителя по набиране на персонал е да отстрани наистина кандидати, които са фундаментално неподходящи за изискванията на работодателя. Например, ако се изисква лице с висше образование, но кандидатът няма такова.

Мениджърът на персонала има по-сериозна цел - той трябва да затвори свободното място с подходящия човек. Ето защо тя вече носи голяма психологическа тежест - тя ще анализира вашите бизнес и лични качества. Интервюто с работодателя е най-отговорното събитие, защото той наистина иска да намери служител, с когото ще има дълго и ползотворно сътрудничество.

Сложността на последния случай се крие във факта, че ако работодателите и мениджърите по човешки ресурси по правило имат повече или по-малко същия набор от техники, тогава работодателят може да ви изненада с напълно неочакван скок или каприз. Но това може да се разглежда като истински тест за съвместимостта на вашите взаимоотношения. Като цяло един от най-ефективните методи е да се поставите на мястото на лицето, което провежда интервюто, и да се опитате да се държите така, че да го интересувате.

Вероятно сте изненадани, че не виждате нито дума за квалификация и опит в статията. Няма нищо странно в това - всеки човек разбира, че за да се изпълняват определени задължения, са необходими специфични знания и умения. Ето защо, ако не ги има, и те ще бъдат необходими от самото начало на работа, и няма място да ги получите - не губете време на това свободно място. По-добре потърсете нещо, което ви подхожда. И така, как да се подготвим за предстоящото интервю, ние ви казахме всичко, всичко, всичко и сега ще го преминете без съмнение!

10. Подготовка за интервюто. Основи на самопрезентация.

Много от нас се страхуват най-много от интервюта, когато кандидатстват за работа. И абсолютно напразно. В края на краищата, интервюто е най-добрият начин да покажете най-добрите си качества на работодателя. Едно интервю е много по-гъвкава форма на проверка на служител, отколкото, например, разпит или тестване. Трябва да използвате тази гъвкавост в своя полза.

Страхът от интервю обаче е типичен за повечето кандидати. Причините са ясни. В крайна сметка най-често се страхуваме от непознатото - и какво ни очаква зад тази ужасна врата? аз твърдя: нищо ужасно! В повечето случаи ще чакате учтив и приятелски настроен човек, който просто иска да знае за вашата способност да изпълнявате определена работа. И нищо повече!

Ако се чувствате тревожни преди интервюто, опитайте се да се поставите в повече или по-малко стабилно равновесие. Изключително необходимо е да запазите силата и нервите си. Страхът не трябва по никакъв начин да стане депресиращ. В крайна сметка постоянното безпокойство въвежда различни видове ограничения в живота ни, предизвиква чувство на депресия, унищожава вярата в себе си.И тогава, да не се яви пред светлите очи на работодателя като мрачен, невинен страдалец. Малко вероятно е да ви заинтересува някой.

Също така не забравяйте, че отношението на интервюиращия към вас не се свежда до позицията: „Нека да разберем какво е този лопус некомпетентен?“. ?

И още един съвет: Не бъдете твърде сериозни за евентуални провали. Те са неизбежни. Вземете ги за даденост. Не забравяйте, че средното съотношение на неуспешните и успешни интервюта е от 20 до 1 (успехът означава такова интервю, след което ще ви бъде предложена работа). Това трябва да се третира напълно нормално. Пригответе се за факта, че от 20-те интервюта, които сте посетили, ще има само един успешен. И колкото по-бързо вземете 20 неуспехи, толкова по-скоро ще стигнете до успеха си. - Пътят ще бъде овладян от този, който върви - казаха древните.

Един от най-добрите начини за намаляване на тревожността е да се подготвите добре за интервю. Научете повече за фирмата, която ще получите. Прекарайте няколко тренировки с приятели. Нека играят ролята на зли и хищни работодатели. Подгответе предварително отговорите на най-вероятните въпроси.

Съвети изглеждат прости и банални. Опитът ми обаче показва: Голяма част от кандидатите напълно забравят старата истина, че най-добрият импромпт е предварително приготвен импровизиран. Събирайки се за интервю, те често разчитат на вечния руски "може би". Както, късмет - много добре, няма късмет - всички те отидоха. В същото време списъкът с най-често срещаните въпроси в интервюто не е толкова дълъг. Не е трудно предварително да се подготвят отговори на тях, така че да се чувствате спокойни и уверени по време на интервюто.

Въпроси, които ще срещнете във всяко интервю:

• Разкажете ни малко за себе си.
• Как бихте описали себе си?
• Разкажете ни за последната си работа.
• Разкажете ни за бившия си шеф.
• Причината за напускане на предишната работа.
• Какво знаете за нашата компания?
• Какво ви привлича в нашата компания?
• Защо искате да работите с нас?
• Какво общо има вашето образование или трудов опит с тази работа?
• Как можете да бъдете полезни на нашата компания?
• Какви са силните ви страни?
• Какви са основните ви недостатъци?
• Какъв тип работа най-много ви харесва (не харесвате)?
• Какво ви хареса най-много и какво ви хареса най-малко на предишната ви работа?
• Каква беше най-сериозната ти грешка в предишната ти работа?
• Какви са вашите интереси извън работата?
• Какви са вашите цели в живота?
• Как планирате да ги постигнете?
• Какво бихте искали да промените в миналото си?
• Каква заплата очаквате?
• Какво ще направите, ако. (Описанието на всяка критична ситуация от вашата дейност обикновено следва)?

Понякога може да срещнете неочаквани и на пръв поглед безобидни въпроси, например: „Какво направихте снощи?” Така че може да искате да знаете начина си на живот и как прекарвате времето си.

Има категория особено трудни интервюиращи. Те добре знаят, че обучените и опитни кандидати, които са преминали повече от едно интервю, винаги имат домашна работа за най-типичните въпроси. Затова те няма да ви питат в челото, например: „Защо напуснахте предишната си работа?“, Но предпочитате отклонение:

"Какво трябва да се промени във вашето предишно работно място, за да се съгласите да се върнете там?"

Този въпрос ви позволява да разберете истинските, а не обявените причини за напускането на предишната позиция. Трябва да се подготвите за подобни капани.

Важно е стратегията на всичките ви отговори да бъде фокусирана във възможно най-голяма степен върху работата, която търсите и върху способността ви да се справите с нея, и тогава няма значение какви въпроси трябва да срещнете по време на интервюто.Но в отговор на тях, опитайте се да не разкрасявате прекалено много от техните заслуги, разказвайки по един хвалещ начин, какъв прекрасен работник сте. Важно е да се спазва мярката.

Ако ви попитат за силните си страни, говорете за това, което е пряко свързано с предложената работа. Ако ви питат за слабости, посочете само недостатъците, които са продължение на вашите заслуги, отново свързани с работата (например сте свикнали да работите прекалено усилено, притеснявате се, че обръщате голямо внимание на детайлите в процеса и т.н. )

Ако ви попитат за това, което не можете да постигнете в миналото, или за някакъв особено неприятен епизод на вашата биография (уволнение, криминално досие, неуспех при изучаването), бъдете готови да покажете какъв урок сте научили от всичко това. Кажете ни, че този урок е отишъл при вас, че сте се научили как да преодолявате препятствията по пътя си и собствените си недостатъци, че днес се чувствате готови за по-сложна работа.

Когато подготвяте отговорите, не забравяйте да обърнете внимание на начина, по който говорите. Трябва да говорите спокойно и уверено - като опитен специалист, който познава собствената си стойност. Нерешителен човек може да бъде разпознат от неговите несигурни изказвания, изпълнени с евфемизми, „омекотяване” на речта: „постигане на някакъв успех” вместо „стана лидер”, „не много щастлив” вместо „ядосан” и др. Те създават впечатление за несигурност и т.н. квалификатори - „като че ли“, „само“, „малко“, „очевидно“. Кандидат, който говори така, създава впечатлението, че е слаб човек, негоден за сериозна и отговорна работа.

Самоунищожителните изказвания като „Аз не съм говорител“, „Аз съм все още неопитен специалист“, „Аз съм нов човек“ също намаляват впечатлението.

Ако искате, проверете как можете да се представите. Запишете "самопрезентация" на касетофон и след това слушайте записа. Винаги правя това, например по време на обучителни семинари. Обикновено дори най-силните топ мениджъри, докато слушат техните самопрезентации, се мръщят на челото си досадно. И какво можем да кажем за нас, обикновените смъртни? Ако е необходимо, коригирайте речта си в посока на по-голяма решителност и сигурност.

Досега сме разглеждали само въпроси, свързани с работодателя. Но всяко интервю винаги е диалог. Не се страхувайте да задавате въпроси на интервюиращия. Първо, наистина трябва да знаете повече за естеството на работата, която трябва да се извърши, ако искате да я получите. На второ място, правилно формулираните въпроси свидетелстват за вашата компетентност и демонстрират интереса ви за получаване на работно място. Опитайте се да задавате въпроси, които ще говорят в полза на наемането. Мислете предварително за тях. Ето няколко въпроса, които можете разумно да зададете на интервюиращия.

• Как ще изглежда работният ми ден?
• На кого ще се явя директно? Мога ли да се срещна с него?
• Дали някой ще ми бъде подчинен? Мога ли да ги срещна?
• Защо това място напуска бившия служител?
• Колко важна е тази работа за компанията?
• Какъв е основният проблем на тази работа?
• Какви са възможностите за кариерно и професионално израстване?

Слушайте внимателно отговорите на събеседника и след това не забравяйте да споменете нещо от вашия професионален или жизнен опит, който е пряко свързан с това.

Може да сте забелязали, че въпросите за заплатите не са включени в горния списък. Помните ли романа "Майсторът и Маргарита" на Михаил Булгаков? - Никога не ги питайте за нещо. За тези, които са по-силни от вас. Самите те ще предложат всичко и ще дадат всичко. ". Ако се интересувате от работодателя, той ще иска да обсъди с вас въпроса за плащането. В центъра на вашите въпроси и отговори трябва да бъде това, което можете да направите за компанията, а не колко ще ви се плаща.

Естествено, не е необходимо да се стремите да задавате всички тези въпроси на всяка цена на интервюто, като прекъсвате интервюиращия в средата на изречението: “Завършихте ли? И тогава искам да попитам нещо. ". Особено, ако не сте помолени за това. Понякога интервюиращите сами предлагат на кандидатите да задават въпроси: „Какво бихте искали да знаете повече?“. Ако това не се случи, най-добре е да зададете въпросите си, преди да приключите интервюто, нещо подобно: „Преди да приключите разговора си, мога ли да задам някои важни въпроси за предлаганата работа? Също така бих искал да ви кажа повече за предишния опит. ". Не забравяйте да благодарите на лицето за предоставената информация.

Техники за самостоятелно хранене.

Сега ще разгледаме как различните фактори влияят върху създаването на имидж на бизнес човек, който се състои в способността да се представяте. Психологическите експерименти показаха, че 50% от стабилното мнение за човек се формира в рамките на първата минута от общуването. Проучването на интервютата за набиране на персонал донякъде допълва това заключение.

По този начин беше установено, че независимо от продължителността на разговора, през първите 3-4 минути от разговора се формира положително или отрицателно мнение за кандидата. След това интервюиращият задава въпроси в зависимост от преобладаващото мнение: с положителен - позволява на човек да се отвори с най-добрата ръка, с отрицателен - “на пълнене”. Това означава, че интервюиращият съзнателно или несъзнателно създава условия, за да може първоначалното му мнение да бъде подкрепено от последващи факти. Всичко това свидетелства за изключителната важност на благоприятното първо впечатление.

Не само думите ви засягат впечатлението ви от вас, но и как ги произнасяте. Много кандидати дори не осъзнават колко информация за тях може да бъде разпозната чрез невербални сигнали.: изражения на лицето, поза, движения на крайниците. По отношение на поведението, специалистът може да научи много за вашата личност и вашата годност за живот.

При подготовката за интервюто съветва психологът Елери Сампсън проверете собствения си език на тялото. Внимателно анализирайте следните характеристики на поведението си:

• Как използвате усмивката си?
• Стоите ли правилно?
• Имате ли контакт с окото с другия човек?
• Изглеждаш ли нервен?
• Как използвате ръцете си?
• Как влизате в стаята?
• Ръкостискането ви е силно и делово?
• Стоиш ли твърде близо или твърде далеч за хората, когато говориш с тях?
• Докосвате ли човек, когато говорите с него?

А сега се запознайте със списъка с негативни и положителни сигнали, които влияят върху формирането на впечатление за вас.

Положителни сигнали

1. Седнете правилно, наклонете се напред, с израз на реален интерес.
2. По време на разговора спокойно и уверено погледнете говорителя.
3. Фиксирайте на хартия ключовите точки от разговора.
4. Когато слушате, имате отворена поза.: ръце на масата, дланите протегнаха напред.
5. Използвайте „отворени жестове“: отворени или повдигнати ръце, сякаш тълкувате някои мисли на колегите си.
6. Усмивка и шега за намаляване на стреса.

Отрицателни сигнали.

1. Майната на стола.
2. Не гледайте на високоговорителя и гледайте тавана или знаците извън прозореца.
3. Начертайте безсмислени линии.
4. Обърни се от събеседника и избягвай да се срещаш с него.
5. Кръстосайте ръцете си върху гърдите си и сложете крака си зад крака (отбранителна позиция).
6. Използвайте затворени, заплашителни жестове, например, махнете показалеца си, за да защитите мнението си.
7. Седнете с празен поглед, мърморете или скептично се усмихвайте.

Не знам дали е необходимо да се обясни очевидното, че изборът на дрехите трябва да отговаря на ситуацията. Все пак всеки знае, че дрехите са изпълнени. То също е придружено (противно на добре известната поговорка).Това означава, че не трябва да идвате на интервю в солидна банка, облечени в набръчкани дънки и с обица в ухото. Точно същото объркване ще предизвика мъж в скъп почтен костюм, който дойде да си намери работа като работник на строителна площадка.

Има нещо като "корпоративна култура". Тя се изразява по-специално във факта, че банковите служители и, например, танцьорите от нощния бар се обличат по напълно различни начини. Ако стилът на дрехите ви не съответства на този, приет в тази организация, веднага ще бъдете класифициран като „аутсайдер“, който не отговаря на стандартите за корпоративно поведение и не споделя техните ценности. А непознатият винаги е потенциално опасен. Факт е, че разделението на „приятел или враг” е много дълбоко в хората. Нищо чудно, че езикът на много местни племена и днес понятието „чужд” и „враг” са обозначени с една и съща дума. Затова се опитайте най-добре да се впише в корпоративния стил, който е приет в тази организация.

Ако финансовата ситуация не ви позволява да изглеждате както искате, не се притеснявайте. Направете основен залог на скромност и чистота. Това се приветства от абсолютно мнозинство от работодателите. Чистотата в дрехите често се свързва с чистотата в бизнеса. (Това далеч не винаги е вярно, но все още няма да им вярваме в това)

И още: Много от кандидатите вярват, че скъпите и стилни дрехи ще им дадат допълнителна “тежест” и впечатляваност на интервюто. Това не е напълно вярно. Независимо от това, което носите, опитен интервюиращ обикновено се нуждае от по-малко от десет въпроса, за да определи вашия реален социален статус, приблизително ниво на доходите, образование. С акценти и начин на словото, опитен специалист веднага разпознава не само национално-географски произход, но и по-интимни неща - семейно положение, сексуални предпочитания, хронични заболявания. Той може лесно да различи, например, топ мениджър, който наистина има опит в чуждестранни кампании от един самозванец, който се появява директно "от улицата". Ето защо, както вече споменахме, не е от значение стойността на дрехите ви, а нейното съответствие със стандартите, приети от организацията. Трябва да изглеждате като „своя“ за бъдещите си колеги. Помнете вика на Маугли: „Ние сме от една и съща кръв с вас. ". Вашите дрехи трябва да показват нещо подобно.

Много повече внимание трябва да се обърне на обувките. Противно на обичайните стереотипи, а именно за обувките (а не за дрехите), интервюиращите правят всеобхватни заключения и предположения за кандидата.

Отделните части във външния вид на човек могат значително да повлияят на формирането на първото впечатление. По този начин, дългата коса при мъжете придава на собственика им в очите на другите известна интелигентност, склонност към умствена работа. Напротив, кратката прическа предполага спортни дейности. Подстригване "под кутията" уникално идентифицира собственика му с "братята". Човек, който носи очила, изглежда по-интелигентен, трудолюбив, надежден и в същото време по-малко надарен с чувство за хумор, отколкото е, но без очила. Положителното въздействие на очилата се използва широко в света на бизнеса, където много бизнесмени носят очила без диоптъри (и без затъмнение) само за да направят най-доброто впечатление.

На интервюто често се срещат кандидати (мъже и жени), носещи халки. Ако пръстенът е много скъп - той може да се разглежда като арогантно желание да надмине другите. Ако не е много скъпо - показва суета, но ограничените финансови възможности на собственика. И двете негативно влияят върху имиджа на кандидата. Ето защо, в един цивилизован бизнес отдавна е следното правило: препоръчва се само сватбен пръстен.

Някои съвети за самопрезентация.

1. Ключът към обръщане на изречения, които просто описват дейностите в изречения, които създават впечатление за конкретни постижения, е правилния избор на глаголи, Има форма на глагол, която дава на слушателя идея за съвсем реални резултати. Например изпълнени, разработени, увеличени, инициирани, създадени, направени и т.н. Това са глаголи на съвършената форма. Други глаголи и фрази с глаголи са по-несигурни по отношение на резултата от дейността. Глаголи като работи, отговори, участваТе дават представа за изпълняваните функции, а не за постигнатите резултати. Такива глаголи са несъвършени глаголи. Използването на перфектни глаголи позволява на кандидата да създаде илюзията за конкретен успех в изпълнението на всяка работа.
2. Интервюиращите с добра психологическа подготовка ще бъдат нетърпеливи да разберат вашето локус на контрол, Локусът на контрол е външен и вътрешен. Човек с външен локус на контрол има склонност да приписва отговорността за резултатите от своята дейност на външни сили, на човек с вътрешен - собствените си способности и усилия. На практика локусът се проверява чрез такива въпроси: “Как планирате работата си?”, “По какви признаци оценявате качеството на извършената работа? и т.н. Специалист с вътрешен локус обикновено отговаря: "Ще дойда, ще проверя, изучавам и т.н." Той винаги посочва, че лично е планирал, с когото се е съгласил, което не е взел под внимание и т.н. Това означава, че местоимението „I“ и активният глагол „do“ винаги са налице. Човек с външен локус ще спори за влиянието на определени фактори върху резултата от работата. Той ще търси оценка на дейността си във външни прояви (времето стана лошо, доставчиците не доставят стоките навреме и т.н.). Кандидат с ясно изразен вътрешен локус е отличен мениджър. Той е в състояние да поеме отговорност за своите действия, да си постави задачи и да ги изпълнява. Кандидат с вътрешен локус, напротив, е добър изпълнител. Тя не може да работи дълго време в условия на постоянна нестабилност. Но той може да бъде брилянтен анализатор, експерт. Но за висша позиция, която изисква бързи конкретни решения и действия, такъв специалист няма да бъде приет. В зависимост от позицията, за която кандидатствате, по време на интервюто, не забравяйте да анализирате и коригирате речта си в съответствие с принципите, описани по-горе.
3. Създава впечатлението за самочувствие и правилна стойкакоето прави всеки човек по-тънък. Напротив, лошата поза създава впечатлението за небрежност, липса на почтеност и несигурност. За да създаде благоприятно впечатление за себе си, стойката не трябва да е твърда, а лека, пружинирана и винаги права. В същото време главата е леко повдигната, раменете са изправени. Опитайте се винаги да стоите и да стоите изправени.
4. Поздрав, вие със сигурност трябва внимателно да погледнете в очите на човек. Колкото по-персонализирано, толкова по-малко бие поздравът, толкова по-добре се възприема. По-специално, никога не бива да пропускате възможността да се обадите отново на човек по име. Не забравяйте, че първото впечатление на човек се формира от ръкостискане. Твърде краткото с много суха длан показва безразличие. Твърде влажната длан показва нервност, силно вълнение. Ръкостискане, придружено от широка усмивка, малко по-дълго от обикновено, е проява на приятелски настроения. Прекомерното задържане на ръката на партньора обаче се възприема като натрапчиво.
5. В бизнес разговорите като цяло и по-специално в интервютата трябва да се избягва използването на американизми като „уау“, „добре“, „да“, „проблеми с ноу-хау“ и т.н. В Русия много бизнесмени не харесват този навик, те виждат това като свирепо пред Америка.Между другото, отделни думи от друг език обикновено се използват от хора, които го говорят зле. Тези, които отлично знаят чужд език (преводачи, топ мениджъри, дипломати и т.н.), никога не въвеждат думи от един език в друг. Следователно наличието (отсъствието) на чужди думи-паразити показва нивото на бизнес културата и степента на владеене на чужд език.

Предполагаме, че вече знаете как да направите благоприятно впечатление. Какво следва? И тогава започва директното интервю.

Използвани цитати от книгата В. Шейнов "Скрит контрол на човека".

Гледайте видеоклипа: ЧЕЛОВЕК НАРУШАЕТ ЗАКОНЫ ФИЗИКИ. Сверхъестественный эксперимент «ПИРАМИДА» (Ноември 2024).