Кариера

Етични особености на бизнес отношенията мъже и жени


Връзката между мъж и жена в работна среда е специална област, която е много трудна за формиране на принципи за установяване на тези взаимоотношения.

В други раздели многократно беше посочено, че най-важното в бизнес подчинеността и координацията е позиция, принадлежаща на по-висше или някакво друго официално ниво, въпреки че принадлежността към един или друг пол играе важна роля в изграждането на бизнес отношения, в насърчаването относно кариерната стълбица (уви!), в официалното поведение и специфичните действия.

Без да си поставяме задачата да идентифицираме и анализираме психологическите характеристики на половете, нека покажем как тези характеристики се проявяват в ежедневните трудови дейности и какви етични грешки трябва да избягват мъжът и жената в процеса на бизнес комуникация.

Психолозите и физиолозите твърдят, че жените имат по-фин вкус от мъжете, те по-ясно виждат разликите в материалите, цветовете, формите, външния вид на структурите. Ето защо не е необходимо да се спори с жена служителка по тези въпроси, по-добре е да се довери на нейната преценка.

Важна психологическа черта на една жена е, че тя е по-често и в голям мащаб изпитва страх, страх, страх - пред своя управител и като цяло преди управлението, както и в ситуации и обстоятелства, които изглеждат опасни за нея. В този случай, естествено, нивото на възприятие на жена служител намалява, възприеманата информация може да бъде изкривена, деформирана, нивото на производителност на работата му намалява. Следователно, от гледна точка на морала, е препоръчително да се стремим да предотвратяваме такива ситуации, тъй като бизнес разговорите, забележките, забележките, призивите към служителката трябва да бъдат по-меки, по-спокойни, сдържани. Може да се предположи, че по-нисък, отколкото при мъжете, “прагът на страха” е поставен в “красивата половина” генетично, идва от дълбините на вековете, от онези времена, когато най-важното е наличието на физическа сила, интелектът не е взет под внимание, а от женската физическа сила. силата е по-малка от физическата сила на мъжа, жената е била в страх и безпокойство през по-голямата част от живота си.

Развитието на човечеството не е довело до изчезването на тези страхове, въпреки че в съвременния свят една жена може да компенсира липсата на физическа сила, подобно на мъжете, с помощта на различни технологични постижения (например, женски крановъри “вдига” товара с същото тегло като мъжки кранове), и това трябва да се вземе предвид в междуличностните бизнес отношения.

Според свидетелствата на психолозите, при жените емоционалното начало преобладава над рационалното, следователно емоционален изблик е напълно възможен в случай на ситуация в екип, който изглежда противоречи на жената. Затова служител от мъжки пол трябва да „мисли сто пъти“, преди да направи каквато и да е забележка към колежка по повод официалното й поведение или изпълнението на служебните си задължения, и ако той все пак реши това, човек трябва да използва най-меката, най-етична „обвивка“ за такива забележки. В противен случай съществува риск от вербална разправа, психологически дискомфорт за двете страни и като цяло конфликт в екипа.

Човек е генетично фокусиран върху успеха, успеха - това е предмет на дискусия и любима тема за разговор, включително в бизнес компания. Една жена, напротив, не смята собствените си успехи за достойна тема за разговор, тя предпочита да обсъжда успехите на другите, защото иска да се учи от тях - което също е генетично определено: жените се приспособяват по-лесно към условията на труд, към променящите се обстоятелства, към лидерските методи и т.н.И ако, както вече беше посочено, човек е генетично фокусиран върху успеха, тогава жената - на оцеляването, а това е най-благоприятно за адаптивност.

Заключение: за мъж и жена да изграждат безконфликтни служебни отношения, има смисъл да се вземе предвид генетичната ориентация на двата пола - успех и адаптивност.

Тъй като, както е споменато по-горе, една жена е по-емоционална от мъжа, тя по-често е „носител на конфликт” - по време на бизнес срещи, официални контакти с колеги или с клиенти, клиенти, журналисти, доставчици и други представители на външната страна, по отношение на организацията, околната среда. Жените също така са много по-склонни да изразяват максималистични мнения, отколкото мъжките си колеги, което също може да доведе до конфликт, богат на неморални сблъсъци.

Но едни и същи генетични свойства на женската природа позволяват по-добро „свикване“ на ситуацията, опита на други хора, проявяване на съчувствие и т.н. Ето защо ще има по-малко етични нарушения в организацията, ако това е жена, която оглавява отдел като отдел за връзки с обществеността или комисия по етика.

Една жена е по-внимателна към дреболии, следователно подробности за анализа на текста на договора, договорът й е по-ефективен от този на мъжа, но формира глобалната посока на развитие на организацията, избира стратегия, т.е. основната линия на поведение на организацията, тя може с по-малък успех, тъй като обобщенията, заключенията не са негова сфера, и за да няма основание за нарушаване на етичните норми и стандарти, феноменът, утвърден от психолозите, трябва да се има предвид, че жената е по-внимателна към малките детайли - например с думите, отделните изрази в бизнес разговор или в текста на договора, отколкото с общата ориентация на договора или с окончателните резултати от разговора.

Въпреки, че нивото на адаптивност при мъжете е по-ниско, те реагират по-бързо на промените в ситуацията, новите методи на работа и начините за въздействие върху екипа. Затова не трябва да бързате с жена, така че тя бързо да изрази мнението си или да покаже отношение към нещо, тъй като това само предизвиква противоречие, конфликт или друга неетична ситуация.

Друга причина за различията в бизнес отношенията: мъжете имат по-добро пространствено въображение от жените. Затова сред великите художници и талантливи дизайнери изобщо няма жени.

Това трябва да се вземе под внимание и да не се създават ситуации, които биха провокирали етични нарушения.

Все още има някаква особеност на представителите на по-силния пол, които могат да бъдат причина за етични нарушения. (Както вече споменахме, не си поставяме за задача да изследваме естеството на някои характеристики на пола, само се опитваме да предотвратим евентуални нарушения на етичните норми в бизнес отношенията между тях.)

Факт е, че една от чертите на характера на човека е желанието за слава, популярност, която може да присъства в изкривена форма - т.е. под формата на суета. Доста често, суетата води до това, че човек иска да „губи пари”, което, от своя страна, за съжаление, има желание да има повече пари и да го получи по всякакъв начин: морален или неморален - безразличен.

Авторът е далеч от желанието да изрази идеята, че всички мъже в организацията са потенциални служители, които вярват, че що се отнася до парите, "целта оправдава средствата", такова твърдение би било абсурдно. Но има смисъл да се помни, че някои служители в една организация могат да бъдат склонни към някои неприлични, неморални действия по отношение на парите и такива служители са повече сред представителите на “силния” пол, отколкото сред “слабите, но красивите”.

Така че, за да се предотврати възможна поява на ситуации, изпълнени с етични нарушения, трябва да се вземат предвид психологическите характеристики, характерни за представителите на половете.Такива особености съществуват и не бива да бъдат позволени да служат като основа за нарушаване на морала, или до голяма степен, или по малък начин.

И мъжете, и жените в една сложна система от бизнес отношения са фокусирани върху едни и същи цели - изпълнение, придържане към принципите на морала и др.

Въпреки това, в бизнес етикета има редица препоръки, които са резултат от факта, че в някои случаи се дава предпочитание на жена:

  • първата жена, която протегна ръка за ръкостискане
  • жената е представена от човек, а не обратното
  • в служебната кола жената заема по-почтено място и първо влиза в колата,
  • в офиса жената има право да приеме помощта на мъж (с оглед на по-голямата му физическа сила), ако е необходимо, да премести или премести мебели или всякакво тежко оборудване,
  • човек отстъпва на жената.

Така, принадлежността към един или друг пол налага на служителите на организацията допълнителни задължения за спазване на нормите на бизнес етикетите.

Въпроси за повтаряне

  1. Смятате ли, че съществува полова дискриминация в съвременните бизнес отношения?
  2. Как са специфичните психологически черти, присъщи на пода, в офисната обстановка?
  3. Какви допълнителни задължения има полът върху служителите на организацията?
  4. Как се изгражда системата от норми и стандарти за официално поведение за мъже и жени в съвременния бизнес свят?
  5. Какви са особеностите на стила на мислене на мъжете и жените?
  6. Каква е ролята на принадлежността към “силния” или “красивия” пол при възникването на конфликти в екипа?
  7. Как изравняването на положението на женския и мъжкия пол в работната среда влияе върху развитието на културата в обществото?

Свързани материали

В по-широк смисъл, етиката е код, кодекс на правилата, който хората да комуникират, разработен от много поколения. Има такова нещо като етиката на индустриалните отношения - правила и норми, а понякога и традиции, които трябва да се следват, да се срещат ежедневно с колеги по време на работа и да прекарват много време заедно.

Етиката на бизнес отношенията между мъж и жена не са просто набор от скучни правила и норми на поведение, присъщи на представителите на бизнес елита. Етика е мъдростта, събрана от най-добрите представители на бизнеса, която ви позволява да не стъпвате на рейка, който е преминал през поколения успешни предприемачи.

Етичните правила предполагат не толкова изключителна политическа коректност, колкото познаването на основните проблеми, които възникват между различните групи хора.

Етиката на бизнес отношенията изисква минимални познания за психологията на бизнеса и способността да се държи в съответствие с тези знания.

Разбира се, овладяването на деликатния начин на общуване изисква специални познания по етика и етикет като цяло, и управленски - конкретно. Но най-важното е практическата способност да бъде деликатна. Растежът на моралния фактор в бизнеса и мениджмънта е редовността на една цивилизована икономика, което е убедително доказано от опита на развитите страни по света [2, 3].

Връзката между мъж и жена в работна среда е специална област, която е много трудна за формиране на принципи за установяване на тези взаимоотношения. Известно е, че най-важното в бизнес подчинеността и координацията е позиция, принадлежаща на по-висше или друго официално ниво, но принадлежността към един или друг пол играе важна роля в изграждането на бизнес отношения, в насърчаването на поведение и специфични действия [4, 5].

Как се проявяват тези характеристики в ежедневната работа и какви етични грешки трябва да избягват мъж и жена в процеса на бизнес комуникация !?

Психолозите и физиолозите твърдят, че жените имат по-фин вкус от мъжете, те по-ясно виждат разликите в материалите, цветовете, формите, външния вид на структурите. Ето защо не е необходимо да се спори с жена служителка по тези въпроси, по-добре е да се довери на нейната преценка.

Въпреки, че нивото на адаптивност при мъжете е по-ниско, те реагират по-бързо на промените в ситуацията, новите методи на работа и начините за въздействие върху екипа. Затова не трябва да бързате с жена, така че тя бързо да изрази мнението си или да покаже отношение към нещо, тъй като това само предизвиква противоречие, конфликт или друга неетична ситуация.

Друга причина за различията в бизнес отношенията: мъжете имат по-добро пространствено въображение от жените. Затова сред великите художници и талантливи дизайнери изобщо няма жени.

Това трябва да се вземе под внимание и да не се създават ситуации, които биха провокирали етични нарушения.

Има и друга особеност на представителите на по-силния пол, които могат да бъдат причина за етични нарушения. Факт е, че една от чертите на характера на човека е желанието за слава, популярност, която може да присъства в изкривена форма, т.е. под формата на суета. Доста често, суетата води до това, че човек иска да „губи пари”, което, от своя страна, за съжаление, има желание да има повече пари и да го получи по всякакъв начин: морален или неморален - безразличен [7, 8].

Има смисъл да се помни, че някои служители в една организация могат да бъдат склонни към някои неприлични, неморални действия по отношение на парите и такива служители са повече сред представителите на „по-силния“ пол, отколкото сред „слабите, но красивите“.

В търговския етикет съществуват редица препоръки, които произтичат от факта, че в някои случаи предпочитание се дава на жена:

  • първата жена, която протегна ръка за ръкостискане
  • жените са представени от мъж, а не, напротив,
  • в служебната кола жената заема по-почтено място и първо влиза в колата,
  • в офиса жената има право да приеме помощта на мъж (с оглед на по-голямата му физическа сила), ако е необходимо, да премести или премести мебели или всякакво тежко оборудване,
  • човек отстъпва на жената.

Така, принадлежността към един или друг пол налага на служителите на организацията допълнителни задължения за спазване на нормите на бизнес етикетите [9, 13].

Според официалния етикет, приоритетът на една жена отстъпва на заден план до този на висшестоящ и дори променя знака си на обратното. Например, според етикета, човек поздравява първия с „дама“, но жената протяга ръка за ръкостискане. На работното място подчинената жена първо посреща лидера, но само той може да бъде инициатор на ръкостискането. Правилата на етикета при срещата изискват от мъжа да бъде представен на жена. Но подчиненият се представлява от надзора. Мъжките командири, колегите не могат да се посрещнат (и това е важен знак за етикета!) Когато секретар или друг служител влезе в офиса, работилница за решаване на текущи въпроси. Длъжностните лица с най-висок етикет имат право да напускат стаята пред подчинените си жени и т.н.

Ето някои моменти от служебните отношения между мъже и жени, които трябва да знаете:

  • Вратата отваря този, който стои по-близо до нея.
  • Лице, което е по-близо до вратата, влиза или излиза от асансьора.
  • И мъжете, и жените се издигат от един стол, за да поздравят клиент или посетител, независимо от пола.
  • И мъжете, и жените се ръкуват в службата.

Ако всички служители в офиса използват обща кана, мъжете и жените се редуват да затоплят чая и измиват чайника.Идеята, че прерогативата за правене на чай е изключително женски, е една от най-характерните предразсъдъци, а жените се занимават с домакинство на работа на равна основа с мъжете. Но това не важи за функционалните задължения на административния асистент за обслужване на ръководителя, неговите срещи и преговори [10, 11].

Така че, за да се предотврати възможна поява на ситуации, изпълнени с етични нарушения, трябва да се вземат предвид психологическите характеристики, характерни за представителите на половете. Такива особености съществуват и не бива да бъдат позволени да служат като основа за нарушаване на морала, или до голяма степен, или по малък начин. И мъжете, и жените в една сложна система от бизнес отношения са фокусирани върху едни и същи цели - изпълнение, придържане към принципите на морала и т.н., и за да се създаде етична атмосфера, благоприятна за постигането на тези цели, е разумно да се вземат предвид психологическите характеристики на различните полове.

Позоваването

  1. Botavina R.N. Етика на бизнес отношенията / R.N. Botavina. - М .: Финанси и статистика, 2006 - 208с.
  2. Игебаева Ф.А. Професионалната кариера на жените на фона на "неравенството между половете" // Съвременни проблеми на световната наука - 2014. В колекцията: Strategiczne pytania iatwiatowej nauki - 2014 Materiały X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014. стр. 34-40.
  3. Игебаева Ф.А. Моралът като ценностно изразяване на управленски дейности. В сборника: Образование без граници -2014. Материали X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014.- стр. 88-90.
  4. Игебаева Ф.А. Някои етични и организационни аспекти на управлението на персонала в сборника “Проблеми и перспективи на руската икономика”, VII All-Russian Научно-практическа конференция 26-27 март 2008 г. Пенза 2008. - С.43-45.
  5. Игебаева Ф.А. Технология на изграждане на собствен позитивен образ В колекцията: Съвременни подходи за трансформация на концепциите за държавно регулиране и управление в социално-икономическите системи Материали от 2-та Международна научно-практическа конференция в 2 тома. 2013. стр. 170-173.
  6. Игебаева Ф.А. Изображение на бизнес жена. В книгата Проблеми на социалната и икономическата устойчивост на региона. Сборник от статии от VI международна научно-практическа конференция. Пенза. 2009. P.205-207.
  7. Игебаева Ф.А. Професионална самореализация в светлината на отношенията между половете. В колекцията: Психология на отношенията и човешките ресурси в съвременното руско общество: тенденции, проблеми и перспективи. Център за приложни научни изследвания. Москва, 2010 г., стр. 117-120.
  8. Игебаева Ф.А. "Самопрезентация" в бизнес комуникацията. В колекцията: Наука, образование, общество: проблеми и перспективи за развитие. Сборник доклади от материалите на Международната научно-практическа конференция. 2014. P.38-40, за 2007 г. С.120-122.
  9. Игебаева Ф.А. На психологическия потенциал на бизнес човек. В колекцията: Съвременната държава: проблеми на социалното и икономическото развитие. Материали от IV Международна научно-практическа конференция. 2014. Стр.92-93.
  10. Гимазова Н.Н., Игебаева Ф.А. Етични особености на бизнес отношенията мъже и жени. Иновативна наука 2016. № 3-4. - стр. 158-160.
  11. Игебаева Ф.А. Етична основа на съвременния бизнес човек. В колекцията Модерен свят: икономика, история, образование, култура. Колекция от научни статии. Уфа. 2009.- С.110-113.
  12. Игебаева, Ф.А., Марченко, Ю.А. Ролята на етиката в дейността на държавните служители. В сборника Актуални въпроси на развитието на социално-икономическите системи в съвременното общество. Материали от IV Международна научно-практическа конференция. 2014.- С.87-89.
  13. Де Джордж, Р.Т. Бизнес етика / транс. от английски R.I. Stolper. СПб .: Икономически факултет. М .: Progress Publishing Group, 2001. - 314s.

Електронната периодична публикация е регистрирана от Федералната служба за надзор в областта на телекомуникациите, информационните технологии и масовите комуникации (Роскомнадзор), удостоверение за регистрация на медии - EL No. FS77-41429 от 23 юли 2010 г.

Съоснователи на медиите: Долганов А.А., Майоров Е.В.

Същността на бизнес етиката в смесените групи

Същността на това явление се основава на принципа на координация и хармонизация на интересите на целия екип. Професионалната етика на бизнес отношенията регулира схемата на взаимодействие на служителите в бизнес сферата.Тази култура е в основата на тези действия, които се извършват от хора, работещи в една организация. Особено важно е деловият етикет в смесените, състоящи се от двата пола групи. Именно в такива колективи, където има мъже и жени, най-често възникват недоразумения, често в ущърб не само на конкретни служители, но и на цялата фирма.

За да разберем същността на етиката на бизнес отношенията между мъжете и жените, трябва да имаме поне някаква представа за общата психология на бизнеса. Законът за културата на поведение предполага познаване на най-често срещаните проблеми, възникващи в бизнес комуникацията между мъжете и жените. И трудностите започват още, когато служител на по-слабия пол се опитва да си намери работа. Когато изпращате автобиографията си на работодател, кандидатът за определена длъжност трябва да бъде подготвен за факта, че ако човек с подобно автобиография понастоящем кандидатства за тази длъжност, то работодателят (ако не е жена) със сигурност ще го предпочита.

Разбира се, този избор на директор на компанията не съответства на етиката на бизнес отношенията. Това обаче често се случва и нищо не може да се направи. За да бъде извън конкуренцията в този случай, жената трябва да има предимство пред мъжа, състоящ се както в професионален опит, така и в професионални постижения, и в нивото на интелигентността. Но дори наличието на всички тези качества не дава никаква гаранция, че няма да й бъде предложена позиция, която да не отговаря на степента на квалификация на кандидата. Това е нормална практика, а днес най-често срещаният начин да се започне жена в една компания. И за да направи кариера в компания, една бизнес жена ще трябва да се приспособи към другите за известно време и да се държи в съответствие с принципите на старшинство в бизнес отношенията.

Елементи на етиката на бизнес отношенията между мъжете и жените

Колкото и да е жалко, в съвременната бизнес сфера все още царуват гендерните чувства. Те допринасят за донякъде небрежно отношение от страна на мъжете към техните колеги представители на нежния пол, ако последните, разбира се, не са част от ръководството и не стоят по-високо от йерархията. Следователно някои елементи на бизнес етиката във фирмите могат да бъдат пренебрегнати. Това трябва да се вземе под внимание и да се подготви внимателно, но упорито да защитава техните права. Общ пример: един обикновен служител представя идея, мъж-шеф, след като внимателно я слуша, в резултат на това предложението не одобрява. И след известно време мениджърът започва да използва на практика изразените мисли на своя подчинен, представяйки ги като свои идеи.

Разбира се, такъв акт не може да се нарече етичен, но това често се случва в смесени групи. Какво трябва да направи една жена, за да не нарушава етиката на бизнес отношенията? В никакъв случай не се опитвайте да разобличите властите, упреквайки го за кражба на чужди идеи. Просто разберете за себе си за в бъдеще, че трябва да бъдете по-мъдри и да не излагате плановете си в детайли. И тогава, ако мениджърът приеме предложението, той няма да може да го приложи до края и ще трябва да се обърне към нея за съвет, като по този начин ще признае авторството на идеята като подчинен.

Е, ако все още не разбирате и наистина искате да заявите публично кой е истинският автор, можете просто да кажете на властите нещо като: „Благодаря ви, скъпи Петър Петрович, че приехте моите предложения и ги оценихте! Въпреки това, аз разгледах тази идея от различен ъгъл и сега мисля за това как тя може да бъде подобрена чрез прилагането й на практика. " Следващия път е малко вероятно „скъпият Петър Петрович” да има желание да използва чуждите работи като свои собствени.

Има много фирми и обичаи, когато мъжете се събират в стая за пушачи по време на обяд или в заседателна зала, обсъждайки някои важни проекти. Ясно е, че жените не трябва да присъстват на тази дискусия. Този възглед не е нищо друго освен проявление на един вид мъжки шовинизъм по отношение на жените служители. Етиката на бизнес отношенията казва, че хубавият пол може да се присъедини към мъжете, показвайки упоритост. Освен важните дискусии не може да бъде.

Бизнес етика и флирт на работното място

Като цяло политиката и културата на комуникация се установяват от ръководството на компанията. В същото време много от лидерите на компаниите се придържат към едни и същи правила, които определят отношенията в екипи. Например, флирт на работното място, повечето шефове не одобряват и се опитват да спрат. Ето защо, за да не се правят неприятности, жените и мъжете трябва да се въздържат от флиртуване помежду си, в противен случай можете да платите за това дори чрез уволнение от компанията.

Забраняването на флирта на работното място е един от елементите на бизнес етиката. Това се обяснява с факта, че основната му причина могат да бъдат меркантилни интереси както от едната, така и от другата страна. Например, жени, флиртуващи с някой от колега или с шеф, могат да се стремят към повишение, а мъжете - да получат важна информация чрез колегата си.

Често флиртът е много ефективно средство за постигане на целите в бизнеса. Това е чудесен инструмент за манипулация, с който можете да постигнете много: използвайте го за увеличаване на продажбите, за борба с конкурентите, за промотиране на някои проекти и т.н. Нещо повече, образът на флиртуващ човек във фирма страда много по-малко от образа на една флиртуваща жена. Ако един бизнесмен мисли да флиртува с жена в преговори, той се възприема от другите като тактически ход и дори одобрен. Но когато една жена започне да флиртува с някого, нейният рейтинг сред колегите веднага се понижава.

Ето защо, служителите на слабите трябва да могат да управляват ситуацията и да не вземат от страна на мъжките колеги откровени признаци на внимание по време на работа. Това важи особено за важни срещи, преговори и големи сделки. Не е необходимо да се третират благоприятно и опитите за флирт от страна на администрацията. За да не се губи доверието на служителите на фирмата, винаги трябва да се спазват принципите на старшинство в бизнес отношенията. Флирт с глава не отговаря на тези принципи.

Въпреки това, често се случва, че колегите не флиртуват леко, но са силно страстни помежду си. В края на краищата, работата заема лъвския пай от нашето време и е едно от тези места, където лесно можете да намерите партньор в живота. И ако някой се намери и изрази искрено съчувствие, тогава е възможно, разбира се, да му отвърнем. Но в същото време човек не трябва да демонстрира отношенията си към целия екип - това е нецелесъобразно както по отношение на репутацията, така и по отношение на кариерата и от гледна точка на укрепването на тези отношения.

Освен това шефовете на фирмите обикновено не насърчават служебните романси и поради съображения за сигурност категорично се противопоставят на отношенията на техните служители с представители на конкурентни фирми. Служител, който реши да има любовна връзка с такъв представител, рискува не само кариерата си, но и работното си място. Разбира се, според трудовото законодателство, те нямат право да го отхвърлят - то не включва такива елементи на бизнес етиката. Въпреки това е малко вероятно тя да може да продължи да работи в тази компания - едва ли някой може да издържи на строгото отношение на шефа за дълго време. Затова, сериозно се влюбвайки в служител от конкурентна фирма, трябва или да бъдете много внимателни, или да подадете оставка, без да чакате конфликт с шефа.

В трудовото законодателство няма клауза, която да задължава да присъства на корпоративни събития - партита, семинари, обучения и др. Те наскоро станаха много популярни: ръководството на компаниите вярва, че подобни събития увеличават лоялността и ефективността на техните служители. А за много служители такова развлечение, което пада на неработни часове, изглежда доста съмнително удоволствие.

Но културата на бизнес отношенията предполага, че е необходимо корпоративно присъствие. Такива събития са подарък от компанията и следователно не трябва да бъдат изоставяни. В противен случай може да разрушите отношенията с властите, а това, разбира се, ще създаде сериозни проблеми. И ако предстои корпоративна партия, задължително е да се отиде при нея, но дори и да се флиртува безразсъдно с колеги, не се препоръчва - такова поведение ще се разглежда като предизвикателство и, отдавна отпечатано в съзнанието на колегите, ще стане значителен минус на репутацията. И да се явиш на парти с любима, която работи в конкурираща се компания, не бива да има никакво желание - такъв акт ще развали както партията, така и по-нататъшната кариера.

Бизнес етика и мобилни телефони

Странно, но подобно удобно изобретение от последните години, подобно на мобилните телефони, днес също се превърна в един от елементите на бизнес етиката. Шефовете в компаниите много бързо взеха под внимание това изобретение, защото мобилният телефон позволява да се безпокоят служителите навсякъде и по всяко време. Има фирми, в които правилата забраняват изключването на телефони по време на извънработно време, дори ако служителят е на почивка или в болничен списък, или не им е разрешено да ги включват по време на работа. Когато се установяват в компания, тези правила трябва да се договарят с работодателя, така че етиката на бизнес отношенията в компанията да не бъде случайно нарушена от невежеството.

Забраната за изключване на телефони по време на извънработно време, както и табуторите за включването им в периода на работа не са нищо повече от посегателство върху личния живот на дадено лице. Много жени, изключващи телефона по време на службата, губят възможността да имат необходимата връзка с близките си хора и отговарят на призивите на властите в свободното си време от работа - възможност за подходяща почивка. Служителите на компанията не са негова принадлежност, а фирмата няма право да притежава пълноценно времето си. Ето защо, в такива ситуации, мъжете и жените не трябва да бъдат срамежливи и нежно да намекват на властите, че в допълнение към работата, хората също имат личен живот и не трябва да се намесват един с друг. Това напълно съответства на нормите на бизнес етиката.

Ако шефът продължава да се обажда след час и няма възможност да изключите телефона през този период, можете да получите два номера, лични и работни, а последният да се изключи в свободното си време. Може би шефът, който напразно се опитва да стигне до уикенда, ще разбере, че поне е неправилно да смущава служителите си, когато си почиват или се разболяват.

Принципи на етика на бизнес отношенията за външен вид

Разбира се, нито един шеф на голяма фирма няма да реагира благосклонно или равнодушно на небрежния вид на своите служители. Бизнес културата включва редица правила по отношение на външния вид и необходимостта от чиста коса, кожа, обувки, облекло, умереност при използването на козметика и парфюми и скромност при използването на бижута.

От гледна точка на етиката на бизнес отношенията, дрехите на служителите на фирмата трябва да бъдат в стил в съответствие с посоката на дейност на това дружество. Например бизнес костюмите на женските модели у дома са различни от облеклото на банковите служители, а появата на жена, която продава козметика, е различна от образите на тези, които представляват правна агенция. Обикновено управлението на големи компании се отнася до външния вид на техните подчинени много взискателни.Що се отнася до малките фирми, изискванията към облеклото на служителите в тях са по-демократични. Но ако една жена възнамерява да направи добра кариера, тя не трябва да слага прекалено къса пола и прекалено ниска блуза, когато отива в офиса - все още трябва да присъства строга култура.

Ако някой ще има конференция или бизнес среща на пътя с спирка в хотел, можете да замените строг бизнес костюм с по-небрежно облекло: блуза с панталон, трикотаж и т.н. За вечерни приеми ще ви подготви не много отворена вечерна рокля. Дрехите във всички тези случаи трябва да бъдат не толкова модерни, колкото престижни и стилни.

Елементи на бизнес етиката: правила за учтивост

Същността на етиката на бизнес отношенията в областта на учтивостта е принципът на равнопоставеност на служителите от двата пола. Това означава, че и мъжете, и жените трябва да следват едни и същи правила на поведение на работното място. И двамата в служба се ръкуват, изправят се, посрещат посетителя, измиват кафемашините и чайниците от своя страна е културата на поведение. В бизнес етиката няма джендър приоритети: вратите се отварят от тези, които са по-близо до тях, първият, който стои до вратата, също напуска асансьора.

В реномираните фирми се счита за неучтиво да се свържете с колега, наричайки го малко име или някакъв прякор. На работа не трябва да има никакви "слънца", "скъпи", "лапи", Наташенек и Сашенек. Това, разбира се, не означава, че всички мъже и жени са длъжни да се свързват помежду си само по име и бащино име (въпреки че такова обжалване е включено в правилата за бизнес етикет в някои фирми) - достатъчно е просто да се придържате към определена формалност. Всички “скъпи”, “зайци”, “маскики” - това е след това, след работа.

В същото време е необходимо да се водят официални разговори учтиво, без да се налага командващ тон и натиск върху колегите. Културата на комуникация позволява да се поддържа мнението на всеки служител на компанията, но трябва да се извършва деликатно, без прекомерна емоционалност. Критикуването на властите, колегите или конкурентите в отсъствието им е неприемливо. Само мъжете и жените могат да правят критични забележки в лицето на човек само ако съдържат елементи на конструктивност.

Като цяло принципите на бизнес етиката са следните:

  • Официалното поведение на служителите трябва да отговаря на реда на компанията и да допринася за неговия напредък.
  • Поведението на работното място се счита за етично, ако отговаря на моралните стандарти, традиции и традиции, съществуващи в компанията.
  • Комуникационната култура на работното място трябва да отговаря на изискванията на универсалната етика.
  • В бизнес отношенията няма разделяне на половете. Основното в тях е колективният интерес.
  • Официалните разговори не се провеждат с тона на поръчката.
  • Комуникацията с колегите трябва да бъде възможно най-безконфликтна.
  • Критиката на други служители или конкуренти на компанията трябва да бъде открита и конструктивна.
  • Поведението на служителите не трябва да ограничава свободата на другите.
  • Служителите на фирмата са длъжни да спрат нарушенията на етичните норми, независимо от това на кого е позволено.

В заключение бих искал да дам още един съвет относно етиката на бизнес отношенията. Много работодатели са много чувствителни към факта, че техните служители работят някъде другаде дори в свободното си време. Това е един вид професионална ревност, поради която шефът може да прави неоправдани претенции към служителя, да прибягва до глоби, понижаване, дори да отхвърля. От правна гледна точка, всички тези действия са незаконни, но не всички са решили да поставят работодателя-собственик на мястото на закона - рано или късно той все още ще намери начин да накаже упорит служител.

Ето защо, преди да вземем решение за странична работа, е препоръчително да имаме правилен разговор с ръководството, като се фокусираме върху принципа на бизнес етиката: „Не ограничавайте свободата на другите”. Ако такъв разговор не се получи, трябва категорично да обясните на работодателя, че нашето лично пространство има граници, които не могат да бъдат пресичани. Не се страхувайте да защитавате собствените си интереси. Това се отнася за всички аспекти на бизнес етикета. Добрият работодател трябва да се отнася с разбирането на жизнената позиция на служителя. И ако лидерът е склонен към тирания, трябва да помислите и дали има смисъл да работите под него. Не забравяйте, че културата на бизнес комуникацията трябва преди всичко да работи за вас.

Гледайте видеоклипа: Духът на времето III: Продължение (Zeitgeist: Moving Forward)